有用户反映,海盗船(Corsair)取消了他以8999美元下单的电脑订单,而如今该公司已将同款配置的价格上调。一台海盗船售价8999美元的锐龙9950X3D加RTX 5090电脑,在公司将价格涨至11,399美元之前被无故取消,并要求用户“重新下单”。

这已不是海盗船第一次这么做了。今年早些时候,我们曾报道过两起类似事件,海盗船据称在取消订单的同时上调了产品价格。第一起涉及海盗船的内存订单,公司以“定价错误”为由取消;第二起则涉及一台整机。
海盗船再次被指控取消用户订单,据称该用户下单了一台《千年追凶》游戏电脑。X平台用户@msuiche在该平台上公开指责海盗船,称其无正当理由取消了自己的订单。该顾客晒出了海盗船的通知截图,其中列出了两种可能的取消原因。
其一称信用卡账单地址与订单所填地址不符,其二称账单地址与下单所在国家不符。该用户还发布了订单截图,订单金额为8999美元,原定于11月3日至5日之间送达。在同一份取消通知中,海盗船要求用户重新下单。
然而这一次,用户发现这台游戏电脑的价格已经涨到了11,399美元,涨幅高达2400美元。我们可以确认,截至发稿时该配置标注的正是这一价格。这台电脑搭载AMD锐龙9 9950X3D 16核/32线程X3D处理器、GeForce RTX 5090显卡、64 GB DDR5内存和4 TB固态硬盘。这样的配置如今比去年贵了不少,但显然商家即便标出如此高价仍不满足。
无故取消订单已成常态,海盗船也并非唯一被指存在此类不当行为的公司。不过,海盗船已回复该用户,称已将问题上报审核,海盗船接下来的回应值得关注。既然海盗船以自认为“正当”的理由取消了第一笔订单,那它至少应当按原价为该用户履约。
更新:海盗船已按原价履行了新订单。



