你大多是在Reddit上听到关于RMA的糟心故事，但很少见到昂贵硬件被成功修复的案例。华硕（ASUS）修好了用户的ROG Astral RTX 5090，这台显卡的风扇出了故障，而华硕并没有像我们通常见到的那样提供全额退款。
如今，想换一块显卡——尤其是RTX 5090——可谓难上加难。许多厂商会找各种借口拒绝履行保修换新，转而只提供全额退款。这种情况在RTX 5090以及固态硬盘、DDR5内存等昂贵配件上屡见不鲜。
华硕此前曾因细微的外观问题拒绝RMA申请而登上新闻，也因拒绝RTX 5090的RMA而引发讨论。不过，Reddit用户u/CaliNative23报告称，他成功在这家公司完成了一次RTX 5090的RMA，并在PCMasterRace版块详细讲述了经过。这名用户以开箱状态买下了这块显卡，型号是ROG Astral RTX 5090，属于该公司的高端版本。
这块显卡目前在各大零售商处的售价约为10,000美元，因为英伟达（NVIDIA）据称已停产该型号。用户报告说风扇出现故障，两个侧边风扇完全不转。他把显卡送到一家电脑店检查，对方确认显卡确实存在问题。用户又用外接显卡坞连接Z13 Flow 2025笔记本电脑重新测试，风扇依然不转。
于是，他决定通过RMA维修，直接联系了华硕。华硕同样确认风扇存在缺陷，并告知他会予以更换。10月9日，用户将显卡妥善包装后寄给华硕，后者于10月13日通过邮件确认收货。仅仅两天，公司就修好了风扇并寄回，显卡于10月17日送达用户家中。
这名Reddit用户确认，显卡现在运行完全正常，风扇没有任何问题。这无疑是一次积极的RMA体验，尤其是考虑到这家公司以因鸡毛蒜皮的问题拒绝RMA而闻名。不过，如果显卡的核心运行出了问题，结果会怎样，倒是值得一看。
尽管如此，华硕本可以轻松规避风扇维修，只需声称无法修复，然后给他全额退款。修好的显卡随后可以以更高价格转售，这正是眼下一些公司在做的事。
