一款售价高昂的显卡,比如RTX 5090,本已采用水冷方案压制温度,却偏偏在用于有效降温的水冷头上出现裂纹,这着实令人不安。一位用户晒出了证据,显示水冷头不到一个月就开始出现这些裂纹,但他还算幸运,技嘉(GIGABYTE)为技嘉AORUS XTREME WATERFORCE版本提供了快速更换服务。

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技嘉大约用了两周时间,就为这款水冷版RTX 5090提供了替换品。考虑到这款显卡的稀缺程度,这样的周转时间算是相当短了。

这位Reddit用户名叫“MagicManPie”,居住在西澳大利亚。他的经历说明,及时检查能帮你省下数千美元的高昂硬件开支,尤其是在DRAM严重短缺的当下,用户更应仔细检查自己的电脑组件。幸运的是,他及时发现了问题——从图集可以看到,裂纹形成处已经冒出了水泡。

随着时间推移,这些裂纹可能会愈发明显,最终导致漏液,并可能损坏主板上连接的其他组件。这位Reddit用户声称,自己绝无任何不当使用RTX 5090的行为,没有对水冷头施加过压,使用的冷却液也符合这款显卡的规格要求。

幸运的是,技嘉在授权RMA流程时没有设置任何不必要的障碍。尽管这位Reddit用户表示两周内就收到了替换品,但这样的处理结果,远比等上几个月、在大量邮件往来中反复催促要强得多。在原本就该提供保修的罕见案例中,技嘉这次确实做到了。

遗憾的是,MagicManPie在这件事上纯属运气好,因为其他RTX 5090用户就没这么走运了。PNY拒绝为一位用户提供替换品,理由是他没有为12VHPWR接口使用公司认可的电源线或转接头。另一起事件中,售价近11,000美元的华硕(ASUS) ROG Astral GeForce RTX 5090 Edition 20套装,其USB-C AMOLED接口凹陷,根本无法使用。

新蛋(Newegg)虽然提出可以提供替换,但前提是ROG Astral GeForce RTX 5090 Edition 20有货;如果没有货,客户只能获得显卡退款。


文章标签: #RTX #技嘉 #水冷散热 #显卡售后 #硬件故障
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