华硕(ASUS)那款800W的ROG Astral GeForce RTX 5090 Edition 20显卡或许标价5,499美元,但事情显然不会这么简单。得益于一项独家协议,消费者只能在在线零售商处购买整机套装,价格接近11,000美元。

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花了如此离谱的价钱,人们本以为华硕和新蛋(Newegg)这类公司会把品控放在首位,但一位顾客表示,这块显卡的USB-C AMOLED接口竟然是凹陷的。他唯一能换货的前提是还有库存,而在线零售商只愿意提供仅涵盖显卡本身的部分退款。

由于USB-C AMOLED接口凹陷在显卡面板内,除非提供正规的保修服务,否则根本无法连接该显示器。

如果AMOLED接口凹陷的问题纯粹是外观问题,那我们怀疑Reddit用户“Madsoul19897”也不会在使用他的ROG Astral GeForce RTX 5090 Edition 20显卡时遇到麻烦。可惜的是,由于USB-C接口被面板挡住而无法使用,当你为整套套装花费了将近11,000美元时,这就成了一个严重问题。

在这种情况下,只有新蛋——也就是整套硬件购买自的那家零售商——才能给出一个可靠的解决方案。遗憾的是,随着RTX 5090显卡从消费市场消失,华硕很可能难以采购到足够数量的芯片出货,这只会增加厂商将ROG Astral GeForce RTX 5090 Edition 20发往新蛋等合作伙伴的风险。

无论如何,在向在线商店提交工单后,新蛋表示只有该款显卡有库存时才能提供换货;否则,顾客只能接受部分退款,而这笔退款仅涵盖RTX 5090本身的价格,不包含整套套装。

华硕也表示,如果他们没有ROG Astral GeForce RTX 5090 Edition 20的库存,或者用户手中当前这块无法维修,他们会提供一款“性能相当”的版本。遗憾的是,对于一位在PC硬件套装上花费近11,000美元的顾客来说,这是最不想听到的消息。

这位Reddit用户还通过一段拆解视频了解到,在这块定制版RTX 5090上,USB-C接口“在面板处命悬一线”,并称这是一个糟糕的设计。到目前为止,整个帖子都在对这位顾客表示同情,也有人给出一线希望,建议他继续联系这些公司,争取一个有利的解决方案。


文章标签: #华硕 #RTX #显卡 #新蛋 #硬件
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