一台以8,949澳元（约合6,362.07美元）购入的14英寸M5 Max MacBook Pro，因运行AI工作负载而遭遇了严重的过热降频。苹果很可能明知像M5 Max这样的SoC在14英寸机身内会受到严重制约，却仍执意将这颗芯片塞了进去。即便在更换了一台新机后，机主依然遇到了同样的问题，于是决定申请退款。唯一的问题在于，他的购买行为发生在苹果涨价之前，这意味着按照苹果最新的价格政策，他将损失超过2,000美元。
这位机主正寻求《澳大利亚消费者法》的援助，以14英寸M5 Max MacBook Pro的新价格获得退款。
按照苹果为M5 Max配置定下的新价格11,799澳元（约合8,386美元），Reddit用户“imperia9pl”表示，他将因此损失2,850澳元（约合2,025美元），这正是他希望借助《澳大利亚消费者法》（ACL）以苹果为顶配14英寸MacBook Pro定下的新价格获得同等退款的原因。根据《澳大利亚消费者法》，同一问题出现两次故障通常构成重大故障，而当产品出现重大故障时，消费者有权选择补救方式：退款、更换或维修。
假设他能胜诉，他只需再花700澳元（约合500美元）就能换购16英寸的M5 Max MacBook Pro，而凭借更大的机身和更强的散热器，这台机器能够承受持续的AI工作负载。虽然可以指责苹果竟然相信14英寸的机身形态能够为功耗巨大的芯片散热，而且还是仅靠单热管加双风扇的方案，但买家在掏钱之前也应当做足功课。
典型的14英寸笔记本电脑无法胜任与更大尺寸笔记本相同的工作负载，因为它的内部空间更小，难以容纳性能足够的散热器。但这位Reddit用户却想两全其美，既要便携性，又要能够运行极其繁重的工作负载而不必担心过热降频。然而，违背物理规律自然是不可能的，正如我们所报道的，即便是14英寸机型中搭载的M5 Pro也会遭遇过热降频，使得这款更小巧的便携设备并不适合运行持续性工作负载。
在运行更大规模的AI模型方面，苹果的统一内存架构在竞争对手面前无出其右。AMD的Strix Halo系列内存带宽明显低于苹果芯片，这很可能成为RTX Spark的致命弱点。尽管如此，我们还是希望苹果能在下一代MacBook Pro系列中改用均热板，从而解决这些问题。
