美国任天堂(Nintendo of America)刚刚公布了一项名为“客户答谢特卖”的全店促销活动。根据公告,这是该公司有史以来规模最大的促销之一。只不过,这些折扣的资金来源,至少部分来自那笔关税退款——而与此同时,该公司正在联邦法院辩称,自己并没有法律义务将这笔退款让利给消费者。

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根据任天堂(Nintendo)自家的公告,客户答谢特卖将于9月13日至9月26日Nintendo eShopNintendo Store及参与活动的零售商处举行。活动涵盖数十款Nintendo Switch数字版游戏及捆绑包的七折优惠,以及部分实体游戏、追加内容、配件、amiibo和服饰的折扣。以下这句话在任天堂粉丝中引发了轩然大波:

“客户答谢特卖是我们向任天堂玩家表达感谢的方式,感谢大家一直以来的支持,而这次活动在一定程度上得益于关税相关退款。尽管任天堂承担了大部分关税相关成本,但这些退款帮助促成了像这样的促销活动。”

这一公告已在Reddit、论坛和社交媒体上被广泛讨论,粉丝们的反应基本在预料之中。不过,要完全理解为什么这次特卖换来的是侧目而非掌声,还得了解整个来龙去脉。

2025年全年,任天堂(以及索尼(Sony)微软(Microsoft))以特朗普(Trump)政府依据《国际紧急经济权力法》(IEEPA)加征的关税为由,上调了硬件价格。Switch配件及其他相关产品的涨价与该政策直接相关。随后,2026年2月20日,美国最高法院在Learning Resources, Inc.诉特朗普案中以6比3裁定,行政部门从一开始就没有法律权限征收这些关税。该裁决引发了一波联邦政府向进口商退还关税的浪潮,其中包括那些缴纳了关税、随后又将额外成本转嫁给消费者的游戏主机厂商。

退款金额相当可观:仅索尼一家就从预计5.08亿美元总额中收回了约3.56亿美元,而任天堂上月披露的关税退款约为3亿美元。于是整个链条是:关税生效,企业涨价以覆盖成本,最高法院裁定关税非法,政府向企业退款,如今任天堂用这笔意外之财的一部分来资助一场需要消费者花更多钱才能享受到优惠的促销。

粉丝为何称其为“假促销”

核心批评再直白不过。任天堂决定不把钱退还给那些在2025年支付了关税推高后价格的消费者;相反,它把这笔退款变成了新一轮促销的营销噱头,而这场促销仍然要求同一批消费者掏腰包。这一区别之所以重要,是因为任天堂索尼微软都在法庭上积极抗辩,以避免更直接的结果。消费者已提起多起集体诉讼,主张既然关税被裁定违宪,那么以关税为由的涨价就应当撤销,或者应向实际承担了额外成本的买家发放退款。

三家公司都采取了同样的立场:不,我们不必这么做。任天堂率先行动,于7月申请驳回一宗关税退款诉讼,辩称消费者没有法律资格索取海关税款,因为这些税款是退还给登记进口商的,而非退给个人买家。索尼随后请求加利福尼亚北区联邦法官驳回类似诉讼,其律师直言,为自愿购买的消费品支付公平市场价格,并不构成法律上可认定的实际损害。微软在华盛顿州的一宗诉讼中提出了几乎相同的论点,称消费者以广告价格获得了他们所要购买的商品,因此无权要求退款,同时还推动以仲裁替代完整庭审。

三家公司都不否认它们因关税而涨价,也不否认在最高法院推翻关税后,它们如今正收到这些关税的退款。它们的法律论点很简单:没有任何法律强制它们将政府退款分享给那些购买行为最初产生了关税责任的消费者。除非法官另有裁决且集体诉讼胜诉,否则这种情况很可能维持下去。

孤立来看,任天堂的客户答谢特卖可以算是一种受欢迎的表示。然而放在持续进行的诉讼背景下,它更像是一家公司试图(很可能不会成功)在公关问题上抢占先机,却没有真正解决根本投诉。任天堂试图把3亿美元退还的关税款包装成慷慨之举,而与此同时,其律师在法庭上辩称公司对这些消费者分文不欠。

索尼微软尚未尝试“答谢特卖”这一招,至少目前还没有,但它们打的是完全相同的法律牌,所以它们推出类似举措也不会太令人意外——除非这次引发的反弹让它们选择另寻他路。


文章标签: #任天堂 #关税退款 #促销 #集体诉讼 #Switch

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