又一位用户被坑了：服务中心承诺维修或更换，最终却只给了退款。用户将他的华硕（ASUS）RTX 4090送去Galaxus维修或更换，却被告知服务中心已将显卡当作电子垃圾处理，理由是GPU“已无法修复”。
这位Reddit用户u/SharpLoquat579一定是被坑了一把：他最终只拿到一笔退款，而这块显卡如今价值数千美元。该用户抱怨说，他的华硕GeForce RTX 4090在使用了将近三年后开始出现温度降频。这块显卡在满载运行时会导致黑屏，比如在涉及光线追踪等高强度运算的极端负载下。
这会导致系统在几秒钟后重启。该用户发现，尽管GPU的平均温度仍低于70°C，但他的GPU热点温度却达到了112°C。核心温度与热点温度之间相差近44°C，这清楚地表明GPU出现了温度降频。
因此，该用户决定将显卡寄回给零售商Galaxus，该公司显然是通过第三方服务中心来处理保修或RMA的。由于保修期将于2026年9月5日到期，该用户于8月27日迅速寄回显卡，等待维修。
“缺陷如此严重，产品已无法修复。在这种情况下，我们的政策要求将设备作为电子垃圾妥善处理——不幸的是，本次案例中已经这样做了。”
——Galaxus致u/SharpLoquat579
他报告说，尽管他选择了“维修或更换”而非“退款”，Galaxus仍通知用户他的显卡无法修复。因此，服务中心在告知用户之前就已将显卡处理掉，并决定全额退款。该用户似乎很沮丧，因为他在Galaxus一向体验良好，但这次他们却选择了他不希望的方案，让他失望了。
虽然他拿到了全额退款，但一块新的RTX 4090的价格将远高于他三年前可能支付的价格。RTX 4090发布时的价格为1,600美元，而目前各大零售商处的售价约为3,000-4,000美元。
