索尼正在大力反击一项拟议的集体诉讼,该诉讼质疑PlayStation披露数字许可条款的方式。索尼在最近的一份法院文件中辩称,所谓理性的消费者已经明白,在PlayStation商店购买数字游戏并不意味着他们真正拥有这款游戏。
这起案件可追溯至2026年6月18日,当时四名加利福尼亚州的PlayStation用户在美国加利福尼亚北区联邦地区法院提起了拟议的集体诉讼。诉讼称,索尼“未能在销售点清晰醒目地向消费者披露,这些交易并不转让数字游戏的所有权”,而是“将这些信息隐藏在不起眼的文字或消费者无需主动确认的单独协议中”。

该诉讼的核心是加利福尼亚州的AB 2426号法案,这项法律于2025年1月1日生效,在该州《商业与职业法》中增加了第17500.6条。该法律要求数字商店要么在结账时获得购物者明确确认其获得的是许可而非所有权,要么提供一份清晰醒目的通俗语言声明,与其他条款和条件分开,说明购买数字商品仅授予许可。
目前,PlayStation用户完成数字购买时,结账页面有一行小字:“选择‘确认购买’,即表示您同意在使用此内容前,根据PlayStation服务条款完成购买。您进一步确认,购买此数字产品构成根据软件产品许可协议所授予的许可。”原告认为,这种披露方式容易被忽视,不符合加州法律的标准。
索尼的回应:你早已知晓
索尼于2026年8月21日提交了首份实质性回应。不出所料,根据索尼的文件(据Game File报道),其现有的披露条款嵌入在PlayStation服务条款和软件产品许可协议(SPLA)中,已满足加州的披露要求。SPLA规定,用户可以按照许可中描述的方式使用产品,但并非拥有产品,且软件是授权使用而非出售。值得注意的是,正如Game File对该文件的报道所指出的,这段文字出现在长达数千词的文档中数百词之后的位置。
索尼的律师甚至进一步辩称,数字副本的真正所有权“不具合理性”,因为与实物不同,数字文件本质上并不稀缺。该文件使用了一个具体假设来说明这一点:如果购买意味着真正的所有权,那么原告爱德华·海科克(Edward Heycock)就不可能于2026年2月25日购买卡普空的《生化危机:安魂曲》(Resident Evil Requiem),因为另一位原告杰森·门多萨(Jason Mendoza)已于2026年2月14日购买了同一款数字游戏——既然所有权已被门多萨取得,索尼便无法再次出售。
玩家再度强烈反弹
这份文件不出意料地在社交媒体上引发了另一波巨大的反对声浪,尤其是考虑到索尼此前宣布计划从2028年起停止生产PlayStation主机的实体光盘。批评者认为,这两种立场构成了一个叠加的问题:如果实体媒体消失,而数字购买在法律上是许可而非销售,那么玩家的游戏库在技术上可能被索尼酌情撤销或修改——这对任何玩家来说都是一个真正可怕的前景。
一些玩家还指出了商店界面中“立即购买”和“确认购买”的措辞与索尼“并未发生实际销售”的法律立场之间的矛盾。另一些人则呼吁更新立法,使其更适合数字所有权,认为公司不应在结账时使用以购买为导向的措辞,同时却按照对自己有利的方式定义“许可”。
尽管持续的反弹,索尼仍在继续为其放弃实体媒体的做法辩护。7月,PlayStation首席财务官林涛(Lin Tao)透露,公司将在考虑玩家情绪的同时谨慎推进该计划,并补充说索尼希望继续探索如何在完全数字化的生态系统中吸引玩家。
加州这起诉讼并非索尼目前在PlayStation商店业务上面临的唯一法律挑战。在墨西哥,立法者于7月提交了另一份投诉,指控停止实体光盘生产构成反竞争行为,因为这将把玩家推向索尼自己的数字商店,远离独立零售商。
此外,还有英国那起名为“PlayStation You Owe Us”的集体诉讼,可能给英国消费者造成高达19.7亿英镑的潜在损失。与此同时,在荷兰,消费者维权组织大规模损害与消费者基金会(Stichting Massaschade & Consument)指控PlayStation向荷兰客户收取的数字游戏费用高于其他国家的买家。在向Wccftech独家评论索尼将于2028年1月停止PlayStation光盘生产的消息时,该基金会主席露西娅·梅尔彻茨(Lucia Melcherts)表示:
实体光盘的终结,消除了PlayStation游戏仍能以竞争性价格买卖的最后一个场所。没有光盘,就意味着没有二手市场,也没有PlayStation商店之外的替代选择。因此,从2028年起,索尼将独自决定游戏的价格,甚至决定你被允许使用游戏的时间。
如果加州原告胜诉,整个行业的数字商店——不仅仅是PlayStation——可能被迫重新设计结账流程,加入明确无误的通俗语言许可披露。另一方面,如果索尼的论点成立,埋藏在冗长服务条款文件中的嵌入式法律文本很可能仍将成为行业标准。鉴于微软(Microsoft)、任天堂(Nintendo)和PC商店基本采用类似的披露模式,任何裁决都可能开创一个远超PlayStation商店本身的先例。



