迪士尼的暑期档票房表现并未如制片厂所愿。在20世纪影业的《穿普拉达的女王2》（The Devil Wears Prada 2）拉开暑期档序幕后，华特迪士尼公司开始将《曼达洛人与古古》（The Mandalorian and Grogu）、《玩具总动员5》（Toy Story 5）和《海洋奇缘》三部影片作为观众必赴影院的重磅之作进行推广。观众确实捧场了《玩具总动员5》，但《曼达洛人与古古》和《海洋奇缘》的票房令人失望，甚至被《奥德赛》（The Odyssey）、《痴迷》（Obsession）和《后室》（Backrooms）等影片反超。
在投资者财报电话会议上，据《好莱坞报道》（The Hollywood Reporter）消息，迪士尼首席执行官乔什·达马罗（Josh D'Amaro）谈及了《曼达洛人与古古》和《海洋奇缘》令人失望的票房回报。他强调，尽管他希望这两部电影在票房上表现更好，但它们为整个迪士尼品牌带来了良好效益，并指出《曼达洛人与古古》激发了游客对迪士尼乐园和华特迪士尼世界新增的“千年隼——走私者逃亡之旅”中的曼达洛人互动环节的兴趣。
至于《海洋奇缘》，达马罗认为该片会像原版动画一样，在Disney+上吸引更多观众——原版动画正是该平台播放量最高的电影。达马罗表示：“即便我们的系列电影未达票房预期，就像《曼达洛人与古古》和真人版《海洋奇缘》那样，我们对这些核心IP的投资仍然会推动公司其他业务的发展。《曼达洛人与古古》带动了《星球大战》系列零售额的稳健增长，吸引了游客前往迪士尼乐园和华特迪士尼世界体验升级后的千年隼游乐设施，同时在游戏领域也带来了显著的参与度。而真人版《海洋奇缘》预计将成为Disney+上的热门影片，延续原版电影的成功——原版是有史以来播放量最高的电影之一。”
华特迪士尼影业发行公司首席财务官休·约翰斯顿（Hugh Johnston）指出：“影院放映表现对我们来说当然很重要，我们也确实希望为电影带来持续稳定的财务回报，但电影行业的本质决定了它更像是一场组合博弈。对我们而言，好消息是我们的多元化业务帮助我们对冲了电影业务中固有的波动性。”
《曼达洛人与古古》于5月22日登陆院线，在阵亡将士纪念日周末收获了9800万美元票房，成为真人版《星球大战》电影最差开画成绩。《曼达洛人与古古》全球票房最终达到3.451亿美元，正式成为《星球大战》系列中票房最低的电影。《海洋奇缘》则彻底沦为票房惨败——耗资2.5亿美元制作成本，北美仅收1.171亿美元、全球累计2.638亿美元。事实上，《曼达洛人与古古》和《海洋奇缘》的全球票房总和，还不及收获6.91亿美元票房的《穿普拉达的女王2》。
然而，迪士尼在将昔日票房滑铁卢转化为公司盈利支柱方面有着悠久历史。该制片厂最著名的失败作品之一《报童传奇》（Newsies），后来成为了一部极为赚钱的百老汇音乐剧。凭借主题公园和衍生品业务，迪士尼确实有可能从《曼达洛人与古古》和《海洋奇缘》这样的失败中反弹，但它能承受的连续票房失利率终归有限。对迪士尼而言值得庆幸的是，《玩具总动员5》全球票房突破10亿美元，而且《复仇者联盟5：毁灭之日》（Avengers： Doomsday）计划于今年晚些时候上映。
