联想 Legion 7i 用户声称，在将笔记本交给联想官方售后进行散热问题维修后，其搭载 RTX 4090 的机器因液态金属泄漏而报废。据称，该公司还拒绝提供任何退款或更换。在液态金属泄漏后，联想工作人员据称又进行了两次不成功的维修尝试。如果液态金属能在几乎不移动的 PS5 上引发硬件问题，那么想象一下它对游戏笔记本可能造成的损害。显然，联想官方售后人员对此并不以为意，但 Reddit 用户“oza1”肯定深受其害，因为他那台搭载英特尔酷睿 i9-14900HX 处理器和满血版 RTX 4090 的 Legion 7i 已经无法正常工作了。
该帖子并未明确说明液态金属是否蔓延到了主板上，但由于 Legion 7i 在重新组装后卡在开机 Logo 界面，随后便无法使用，我们怀疑这种导电化合物渗入了其他元件，导致了短路。这位 Reddit 用户还提到，联想官方售后又进行了两次涉及散热器和主板的维修，但均未成功。在需要承担责任的时候，联想却不见了踪影，帖子称该公司不仅拒绝更换，也拒绝全额退款。
考虑到内存短缺导致游戏笔记本价格大幅上涨，消费者几乎不可能考虑升级，只能继续使用旧硬件。关于退款，该客户表示他被指引联系阿联酋的第三方经销商 Sharaf DG，但 Sharaf DG 拒绝了，称是联想首先造成了这个问题。相反，该经销商提供了相当于原始购买价格的店内积分。遗憾的是，不仅这笔店内积分使用受限，而且也不足以购买一台配置相当的笔记本。雪上加霜的是，这笔店内积分并未涵盖这位 Reddit 用户额外付费购买的联想官方售后保修，该保修有效期至 2028年8月31日。
看到客户受到如此低劣的对待，其他评论者建议迅速向迪拜消费者权益部门投诉，以升级此问题，因为正是联想的维修技术人员导致了一位忠实客户失去了一台高端笔记本。我们还觉得奇怪的是，尽管知道液态金属既困难又危险，各公司仍坚持使用它，尽管它具有优异的导热性能。
如果你是那种喜欢自己维修笔记本并追求更优温度的人，我们强烈推荐在 CPU 和 GPU 上使用 PTM7950 导热垫，在显存芯片、供电模块及其他被散热器覆盖的元件上使用 UPSIREN 的 UTP-X 导热泥。这两样东西也都不会让你破产，一块 80 x 80 x 0.25mm 的导热垫在亚马逊上售价为 23.89美元，一包 20g 的导热泥在该在线零售商处售价为 25.99美元。
