在6月上旬，Windows Central的杰兹·科登（Jez Corden）报道称，据其消息源透露，微软（Microsoft）每卖出一台《Xbox Series S》和《Xbox Series X》主机就要亏损“数百美元”，原因是内存和存储组件的成本出现了超过700%的暴涨。
大约两周后，微软宣布将《Xbox Series S》提价100美元，《Xbox Series X》提价150美元，原因同样是内存和存储价格上涨。然而，据科登称，即使在宣布提价（该提价将于8月1日星期六生效）之后，微软每向消费者卖出一台主机，仍将继续亏损。
该记者利用这些信息推测，微软可能被迫放弃已公布的、支持其他PC商店（如Valve的Steam）的计划，以服务即将推出的《Project Helix》主机。微软很可能仍将被迫在新主机的销售上亏损，而这款主机售价很容易超过1,000美元；如果用户随后可以自由地在另一个微软不分成的主机上购买游戏，那这笔生意就无从谈起了。
科登补充说，他获得的Xbox Ally数据也支持了这一假设。约有75%的掌机用户同时订阅了《Xbox Game Pass Ultimate》或《PC Game Pass》。然而，在非订阅用户中，如果一位Xbox Ally用户同时拥有Xbox主机，那么其中约有25%的用户会在Xbox PC生态内进行购买；但未拥有Xbox主机的Xbox Ally用户中，仅有2%在微软的游戏生态中进行了购买，这表明其余用户直接转向了Steam或Epic游戏商城（Epic Games Store）。
这对正试图在最大游戏发行商与平台之间寻找棘手平衡的微软Xbox首席执行官阿莎·沙玛（Asha Sharma）来说，是另一个巨大的难题。在此情况下，她必须在“不在单品销售上亏损过多”、“保持开放生态系统的承诺”以及“真正说服多数用户继续在其自有生态中消费”这三者之间，寻求一种看似不可能的平衡。
这使得微软陷入了一个相当尴尬的境地。如果Xbox想继续将《Project Helix》宣传为一个开放的、类似PC的生态系统，同时又要在硬件上承受巨额亏损，那么它就需要一个能迅速填补缺口的商业模式。否则，公司面临的风险是打造出一台在纸面上看似灵活，但最终却成为更强大（且可能更昂贵）版《Steam Machine》的主机。而且，随着硬件成本持续上升（沙玛本人证实，到2027年秋季，微软预计组件价格将再翻一倍），将用户拉回微软自有商店的压力只会越来越大。
