微软的核心生产力应用——Word、Excel和PowerPoint——是否正面临AI崛起的威胁?这是本周彭博社(Bloomberg)及其消息来源在报道中探讨的焦点,指出随着股价暴跌,微软(Microsoft)正受到AI颠覆的冲击。据彭博社报道,持有微软股票的克雷塞特财富顾问公司(Cresset Wealth Advisors)首席投资策略师杰克·阿布林(Jack Ablin)表示:“微软Word、Excel是否会因AI而过时,仍有待观察。”菲茨-杰拉德集团(Fitz-Gerald Group)负责人基思·菲茨-杰拉德(Keith Fitz-Gerald)补充道:“我们不知道几年后的环境会是什么样,这就引发了一些非常现实的问题,比如,我们还会使用微软办公套件吗?”
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微软的生产力应用历来旨在帮助您整理、格式化并梳理思路,最终形成可执行的成果。但现在,随着AI的注入,微软希望通过Copilot让Word、PowerPoint和Excel直接为您生成这些成果。
问题在于,像ChatGPT和Claude这样的外部AI应用,已经能够以各种方式完成Copilot所做的工作。而且,它们完全不需要借助微软的应用——更不用说订阅了!
那么,成百上千万的用户会干脆抛弃Word、PowerPoint和Excel吗?如果微软用户开始意识到AI应用的能力,那么答案是肯定的。
看看Word的菜单选项:其中大部分仅与格式和布局相关。但如今,你可以让ChatGPT将纯文本笔记整理成漂亮的文档。确实,如今的Word更像是一个带有通用文件格式的草稿本。
AI聊天机器人在内容综合方面也表现出色,这使得PowerPoint面临风险。微软吹嘘的优势之一是Copilot能够摄入多个文档并从中创建PowerPoint演示文稿。但微软没有承认的是,其他AI应用也能做到同样的事情,许多组织已经在依赖Claude及其竞争对手来完成这项任务。
就连Excel也未能幸免。让商业用户留在Excel上的因素之一,是连接电子表格的庞大关联网络。你调整一个数值,变化就会波及整个共享文档。但用户一直向Excel提出的要求——微软也已实现——是对趋势进行更深入的分析,并据此采取行动。将这些点串联起来正是AI的优势之一。但同样,这些AI不必由微软开发。
Copilot本身在AI竞赛中并未给微软带来任何好处。用户的抱怨,或者干脆说是冷漠,比比皆是。我们办公室里快速调查一下,没有人用Copilot——要知道,我们可是PCWorld啊。虽说数百万用户是伴随着Office应用长大的,但真的有人是它们的“粉丝”吗?功能膨胀使得Word、PowerPoint和Excel的界面极其臃肿且难以理解,而大型语言模型基本上就是一个单一字段的聊天机器人。
微软的365家庭版(365 Family)计划目前每月收费12.99美元。以Anthropic的Claude Pro计划为例,每月收费20美元。这贵了7美元,但你可以用通用大型语言模型做更多事情,而且大势站在AI这边。

