运营效率和每季度创造数十亿美元利润的能力,是让苹果(Apple)成为竞争对手艳羡对象的礼物,但一份报告指出,该公司在过程中失去了设计“魔力”。幸运的是,即将上任的首席执行官约翰·特努斯(John Ternus)似乎是这项任务的合适人选,但他的责任不会变得更容易,因为曾经定义公司的这一属性需要再次在产品中凸显,无论是美学上还是通过软件。

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约翰·特努斯作为产品专家的经验与当前任务完美契合,但角色的转变意味着苹果的新任首席执行官需要在权威方面进行大量练习。

马克·古尔曼(Mark Gurman)的最新一期《Power On》新闻简报中,他认为苹果的设计影响力——不仅体现在硬件和软件中,还渗透到包装和零售店——已不像从前那样连贯。这是一个重磅声明,考虑到设计是这家科技巨头的身份标识,苹果的旧款产品因其艺术光辉而被陈列在博物馆中。

尽管苹果仍因大规模生产精美的硬件而受到称赞,但评论家认为,最新一系列不同类别的设备感觉不够统一,这正是约翰·特努斯发挥作用的地方。苹果选择他作为蒂姆·库克(Tim Cook)的继任者,是在正确的时间和地点做出的绝妙棋步,因为特努斯出身硬件工程和产品背景,而非财务或服务领域的高管。

报告提到特努斯需要克服的一个主要挑战是从汇报角色过渡到领导角色。设计权威是苹果即将上任的首席执行官必须迅速掌握的领域,但我们不会感到惊讶如果特努斯已在幕后接受了数月的培养,库克苹果重大公告发布前提供了有用的指导。

设计碎片化不仅影响硬件,也影响软件。苹果软件缺乏统一性也受到质疑。库比蒂诺确实通过在其新的Liquid Glass 2.0更新中引入大量优化来挽回局面,但用户界面的清晰度和一致性成为新的目标,据说可用性被牺牲以换取视觉升级。

随着人工智能浪潮的来临,公司正在重新思考用户如何与设备交互,而苹果的优势在于让复杂技术变得易于使用,这正是公司当下应该抓住的契机。报告指出,随着人工智能元素的盛行,一个优秀的设计团队可以开发出用户决定何时让AI出现的产品和界面。

苹果不能再依赖旧的设计语言来指引其未来,而随着AI为用户委派任务,一场重大的界面变革是必要的。当公司推出其首个人工智能代理时,这一变革将进一步被采纳,古尔曼表示这将在未来实现。

苹果已拥有所有专业知识,直至芯片,现在所需的只是设计领导力。对硬件、软件和芯片的控制是只有苹果拥有的组合,使其相对于竞争对手具有非凡优势。然而,如果没有足够的设计领导力来贯彻到底,这些优势几乎毫无意义。古尔曼还指出,不一致的设计文化将削弱苹果的人工智能战略,即使底层技术有所改进。

总结报告,古尔曼表示,下一个时代不再以供应链卓越性取胜,约翰·特努斯将取决于他能否让产品在文化和技术上具有定义性。这对即将上任的首席执行官来说无疑是一项艰难的任务,我们将看看他如何勇敢地应对这场风暴。


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