一位用户的Ryzen 9 7950X3D处理器在未经手动超频的情况下意外损坏，尽管AMD最初拒绝更换，但在一位YouTuber介入后，终于同意为用户提供替换品。不久前，有用户反映其Ryzen 9 7950X3D在没有任何手动超频操作的情况下意外损坏。经检查发现，该处理器的基板出现鼓包，用户遂将其送交AMD进行返厂维修。虽然技嘉（GIGABYTE）已排除其主板的故障嫌疑，但AMD却并未认定自身产品的问题。
AMD确实承认该处理器已损坏，但声称物理损坏不在保修范围内，并拒绝为用户更换。然而，AMD实际上一直有为这类在AM5平台上广为人知的损坏CPU提供更换服务。我们此前已多次报道过类似事件，据回忆，AMD在此类问题上处理得相当不错，为大部分损坏的Ryzen 7000/9000系列处理器提供了替换。
当用户u/VINCENT199411（Reddit网友）向AMD报告此事时，据称AMD未经适当调查便直接拒绝了更换请求。幸运的是，知名评测媒体Hardware Unboxed在社交媒体上向AMD喊话，表示“如果AMD不在本周末前妥善处理此事，这将成为另一场公关灾难”。看来AMD听取了意见，并做出了为用户提供替换品的正确决定。
好消息是，AMD刚刚告诉我这起事件已得到解决。该用户将获得一颗替换处理器。—— Hardware Unboxed （@HardwareUnboxed） 2026年6月12日。
Hardware Unboxed今天又发布了一条推文，告知大家AMD已表示将为这颗损坏的Ryzen 7 7950X3D提供替换CPU。如果没有Hardware Unboxed的介入，AMD很可能不会为用户提供替换品。令人失望的是，一些公司在承诺之后仍未能履行RMA请求，导致用户投诉无门，直到知名YouTuber或媒体曝光才引起公众关注。
