法国竞争、消费事务与欺诈控制总局(DGCCRF)对任天堂(Nintendo)处以3500万欧元罚款,原因是Joy-Con漂移问题持续困扰Switch用户。调查发现,“任天堂欧洲公司在2018年至2023年间实施了误导性商业行为。”

Joy-Con手柄的摇杆漂移到无法使用的地步,这似乎是每一位任天堂Switch用户都不得不面对的问题,而且往往不止一次。尽管该问题从一开始就普遍存在,但任天堂直到2020年才正式道歉,这距离Switch 1于2017年发布已有三年。
多年来,针对Joy-Con漂移问题的多起集体诉讼被提起。尽管任天堂最终开始单独销售Joy-Con(而不是强迫玩家购买一对),并最终为欧洲消费者提供免费维修,但这些回应对于法国竞争总局(DGCCRF)来说为时已晚。
据《世界报》(Le Monde)最先报道,调查发现任天堂早在问题公开之前就已知晓Joy-Con的漂移问题,而任天堂的回应“构成了误导性商业行为,改变了消费者的经济行为。”
任天堂方面则否认“故意误导消费者”,并称同意支付罚款“不构成认罪,仅反映法律程序的和解结果”。这是在给《世界报》的一份声明中发表的。
这是围绕初代Switch的故事的最新进展,而且只要Switch仍在生产,这很可能还会继续。如今,任天堂Switch 2正式上市已有一年,如果Switch 2用户开始遇到类似问题,任天堂将如何应对,这将非常值得关注,尤其是该主机在未来几个月内还要涨价。



