微软(Microsoft)重启了Windows Insider线下见面会,让普通用户能直接向马库斯·阿什(Marcus Ash)和斯科特·汉塞尔曼(Scott Hanselman)等核心人物反馈意见。此举标志着在Windows 11饱受批评的发布之后,微软重新开始与用户社区深度互动。

PCWorld指出,微软的策略正在转向打造“更干净、更安静的Windows”体验,核心是质量提升,例如阻止小工具自动弹出以及优化搜索功能。这项计划旨在减少干扰,专注核心体验的提升。更多线下活动已在规划中,其中6月22日还将在伦敦举办一场。
当塔莉·罗斯(Tali Roth)(负责Windows核心体验)展示鼠标悬停在Windows小工具按钮上时不会再自动触发时,现场响起了安静的欢呼声。当她展示Windows Search如何能只显示用户电脑上的文件而摒除其他内容时,欢呼声变得更大了。
这些掌声来自哪里?不是开发者,不是客户,也不是高管。而是普通用户。
就在本周,微软在其Microsoft Build开发者大会前夕举办了一场Windows Insider见面会。大会的焦点在于吸引、留住并帮助开发者使用Windows、Copilot、GitHub及其它工具和服务。而大会前的那个周一,是Windows用户们难得有机会亲自到场,与开发这款操作系统的工程师们聊天、吐槽、提建议的日子。
这种非正式的交流方式是微软重新专注于打造卓越Windows体验带来的意外之喜。如今,Windows几乎像是一个激情驱动项目:马库斯·阿什将运营Insider项目作为自己的“副业”,而他的本职是领导微软 Windows + 设备部门的设计与研究团队。微软的斯科特·汉塞尔曼——一位博主、播客主、TinyToolsTown的创建者以及技术员工——则在Windows平台开发团队和GitHub之间分配时间。一些前Windows Insider团队成员也到场交流。
具有人情味的Windows
我完全同意同事阿莱娜·伊(Alaina Yee)的观点:“更干净、更安静”的Windows将是未来几个月你会频繁听到的说法。微软甚至用像素艺术创作的“草地”来展示这一理念,这张图未来可能会常驻在你的Windows桌面底部。
但更重要的是微软传达这一信息的方式:一场开放的Windows Insider线下见面会。
这就是十年前Insider项目随Windows 10诞生时的模样。当时,这是一个了解设计师和产品经理的机会,倾听他们决策背后的原因,然后关注他们的社交媒体账号和Insider播客,观察这些讨论和决策如何演变。对我来说,这是Windows 10如此人性化的重要原因。
随后Windows 11面世……这一切都消失了。Windows 11脱胎于Windows 10X的“基因”,后者是Windows一个简化但更丑的版本。没有对话,没有选择。只有一个重新设计的“开始”菜单、一个静态的任务栏,以及一种相当粗放的方式推进订阅服务销售——先是Microsoft 365,然后是Copilot。后面的故事你都知道了:越来越多的“广告”和通知,多个Copilot,甚至曾有用户大规模迁移到Linux。Insider团队分崩离析,各奔东西。
现在,它回来了——我对此非常欣喜。
对我来说,早期硅谷最棒的地方在于愿景。每个人都有对未来蓝图的构想,并且不惧讨论。惠普实验室(HP Labs)、IBM Almaden、施乐帕克研究中心(Xerox PARC):这些机构会定期敞开大门。苹果(Apple)和谷歌(Google)等公司也纷纷效仿。用户社群蓬勃发展。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)可能会告诉你握持iPhone的方式不对,但你至少能直接问他。
但在疫情期间,公司们停止了讨论未来,转而开始“规定”未来。反馈也开始通过网页表单、公关部门和意见卡来过滤。开发者们仍可通过社交媒体等方式发声,但对于普通用户来说,直接与公司开发者对话的机会正变得前所未有地稀少——这不该如此。以苹果为例,现在的每次产品发布都只是一段预先录制好的视频加上面向媒体的简单上手环节。
剔除噪音
这正是Windows Insider线下见面会如此有用的原因。在这里,你能看到和我一样的“世界”。你能提出自己真正关心的问题。从理念上看,这与微软当前减少“噪音”和干扰、只优先处理对你重要的交互的新方向高度一致。
“我们的底线是,在整个Windows技术栈,从上到下,所有核心体验都必须有质量保证,”阿什告诉我。“(用户)希望减少噪音,让一切平静下来。这是另一个前提条件。让我们真正专注于我们坚信的、并且用户也已告知我们有价值的少数几项体验。我们已经设定(目标)——做更少的事,但追求更高的质量。”
当晚,我和不少人讨论了各种问题:Windows是否应该在特定条件下让触觉触控板产生振动?什么是Windows K2?为什么花了这么长时间才允许用户将任务栏移动到屏幕顶部、底部和两侧?(罗斯表示,这涉及优先级、资源和复杂性问题,包括需要让“开始”菜单及其他弹出面板在这四种位置都能正常工作。)微软如何在智能体AI的宏大长期愿景与打造一个更干净、更易用的Windows之间进行权衡?以及,我该如何在我的Windows电脑上运行智能体,而又保证它们不会破坏我的数据?
这些都是我的问题。你的问题又是什么?微软已计划于6月22日在伦敦举办另一场Insider见面会。希望他们能举办更多场。这是你能参与的最棒的活动之一。



