PCWorld报道称，通过Windows Update推送的一个有问题的惠普（HP）BIOS更新正在导致昂贵的笔记本电脑在启动时死机，并显示蓝屏死机（BSOD）错误。该问题已持续四个月，影响了ZBook Ultra G1a和EliteBook X G1a等高端机型，部分全新设备已无法使用。惠普建议用户禁用自动更新以避免有问题的BIOS，并在等待官方修复期间联系惠普支持（HP Support）寻求帮助。
部分惠普笔记本用户目前正面临一个恼人的问题。由于有问题的BIOS更新，他们无法再更新设备或以其他方式使用设备。
据The Register报道，该更新通过Windows Update自动推送给所有受影响的用户。最早的问题大约出现在四个月前，这让人想起类似的情况——自2025年1月以来，Windows用户就一直没有收到任何补丁。
然而，在这个具体案例中，据说受影响的主要是昂贵的惠普高端笔记本，例如ZBook Ultra G1a或EliteBook X G1a。部分ProBook型号（如455 G7）的用户也报告了类似问题。
尤其令人沮丧的是，设备在启动过程中死机，通常最终出现BSOD。大量Reddit帖子（例如这篇）记录了这个问题。在某些情况下，这些设备是全新设备，刚刚安装好Windows系统。
该错误已报告给惠普，因此制造商目前正在开发解决方案，计划通过即将发布的BIOS更新推送。但在那之前，不幸的是，几乎没有实用的变通方法。
最好的做法是完全避免BIOS升级，通过禁用Windows Update或设备设置中的自动更新，至少等到漏洞被修复。一旦BIOS更新已安装，回滚到早期版本通常很困难。尽管Reddit上有些用户选择了这条路，但他们显然需要特殊设备才能做到。无论如何，你应该联系惠普支持讨论可能的解决方案，避免完全更换昂贵的设备。
