微软（Microsoft）的4月大型补丁（更新补丁KB5083769）在过去几周给Windows 11电脑带来了诸多问题，包括BitLocker锁定、重启循环以及第三方备份应用损坏。现在，又出现了一个新问题：黑屏崩溃。
据Borncity报道，受影响的用户抱怨电脑崩溃和“扭曲、马赛克般的图形”。一则社交媒体帖子写道：
某些HP和戴尔（Dell）笔记本电脑和台式机，尤其是搭载NVIDIA GTX 1080 Ti显卡的设备，似乎受影响最严重。用户常常卡在Windows自动修复界面。
微软尚未将此问题添加到其已知问题列表中。建议的恢复选项包括系统还原、启动修复，或在必要时使用“重置此电脑”。
早在2026年4月17日，就有人在微软论坛上报告了一次因同一更新导致的启动循环故障。受影响的用户拥有一台HP Pavilion 590 p0044。
其他用户证实了该帖中描述的问题，另一位用户甚至早在4月16日就报告了类似问题：“电脑一直正常，直到昨天更新。醒来就遇到蓝屏，错误代码为kernel_security_check_failure。每次重启都会回到蓝屏。”
2026年4月21日，另一位用户随后发布了关于此问题的帖子：
两天前，Windows更新列出了2026-04安全更新（KB5083769）（26200.8246）可供下载和安装。一旦安装并重启系统，我注意到屏幕上出现视觉异常，并且无法启动进入Windows 11专业版。
在多次重启尝试失败后，Windows启动了自动修复并最终成功正常启动。然而，Windows更新每次都会尝试重新安装同一个更新。我暂停了更新，并使用“显示或隐藏更新”工具隐藏了这个特定更新，使其被忽略。今天，我不得不再次重复同样的过程。
在Borncity的评论区，一些读者证实了所提及的问题。目前还无法确定这些是孤立案例，还是影响了更广泛的用户群。蓝屏崩溃的一个可疑原因被认为是Dell Support Assist。
微软尚未就此发表声明。对于受影响的用户，目前唯一的解决方案是卸载更新KB5083769。了解更多关于如何回滚有问题的Windows更新的信息。
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