美国运营商经常推出各种诱人优惠，让客户以大幅折扣升级到最新旗舰机型，只要满足特定条件。这一次，一位用户即将成为Galaxy S26 Ultra的骄傲拥有者，因为威瑞森（Verizon）提供的优惠不仅包括600美元折扣，还免费赠送一条附加线路，并免费升级套餐——这个优惠简直太划算了。
然而，这些优惠只有在威瑞森（Verizon）能够兑现时才具有吸引力。由于严重疏忽，这位用户不仅被迫支付旧设备的全部款项，还不得不为Galaxy S26 Ultra支付全价，因为优惠已过期。更有趣的是，整个过程中用户都有记录，并有证据可用，这意味着威瑞森（Verizon）别无选择，只能按原始优惠发货Galaxy S26 Ultra。
以下内容由Reddit用户Mindless-Opening6948提及。他称自己这边的一切都有记录，包括账单信息。由于优惠太诱人，他付清了旧款Galaxy S24 Ultra的所有未结账单，但即便下了订单，该公司却表示订单从未在其系统中处理过。这位威瑞森（Verizon）用户称，订单本应在4月第一或第二周收到。
他写道：“我手上有订单的打印签名收据以及账单变更等。我还有电子邮件文档。我所有的账单信息也都有PDF格式。订单肯定是下了。我和威瑞森（Verizon）商店的一位工作人员花了一个半小时试图纠正问题。她打了客服电话，直接和代表沟通试图解决。电话代表说订单在他们那边因某种原因未处理。那位代表告诉她，他们无法通过订单，而且商店的服务人员也无法给我这个优惠，因为优惠已取消。我从未指望他们会有1TB版本，我知道必须订购，所以当时说可以等待。”
阅读这些细节后，Reddit帖子中几乎所有人都认为是威瑞森（Verizon）商店的错，尽管也有少数辩护者声称，如果用户支付了所需金额，订单本应被处理。此外，一些指责指向物流方面，这可能是订单未完成的原因。幸运的是，一位前威瑞森（Verizon）代表为用户提供了一些有用指导，希望能解决问题。
“前威瑞森（Verizon）员工在此——直接升级到威瑞森（Verizon）高管关系部门。你可以通过填写美国联邦通信委员会（FCC）的在线表格，或谷歌搜索威瑞森（Verizon）高管团队邮箱来实现。他们拥有最称职的支持团队，在高管层面，他们有工具和资源来解决你的问题。目前，客户服务正在引入人工智能，并有很多外包供应商支持，但我认为，没有高管团队的能力，你无法找到足够称职的人来兑现原始优惠并调整方案。祝你好运！请告诉我们最终结果。”
我们已联系威瑞森（Verizon）就这一Galaxy S26 Ultra优惠寻求评论，如有新消息将更新读者。此外，如果你不希望被运营商锁定，更倾向于购买无锁版本，亚马逊（Amazon）已推出Galaxy S26 Ultra 256GB和512GB版本直降300美元的优惠，所以务必关注此优惠。
