苹果MacBook系列的一体化铝制机身提供了足够的耐用性，但在通过机场安检时，携带一个带有充足衬垫的包来提供额外保护始终是个好习惯。不幸的是，有一个无法避免的情况：你被迫将笔记本电脑取下放入托盘，然后托盘在安检过程中经过传送带。
遗憾的是，一位用户展示证据显示他的MacBook在从传送带上掉落后出现了凹痕，而机场工作人员对昂贵硬件受损的态度极不配合。幸运的是，如果你经历同样的困境，有办法获得赔偿，但这令人痛苦地提醒了乘客必须承担的风险，以及因匆忙和疏忽可能造成的损害。
美国运输安全管理局（TSA）有一套流程，如果旅客受伤或财产丢失或损坏，可以提出索赔。
这个令人痛心的故事由Reddit用户“ginadoug63”讲述，他提到MacBook从安检传送带上掉落后，工作人员捡起来交给了用户，甚至没有道歉。便携式Mac上的明显凹痕是一个外观瑕疵，用户每次开合盖子时都会看到，但奇怪的是工作人员似乎若无其事地处理了这件事。
通常情况下，传送带操作员负责物品从安检区域取出的速度，由于机场各处都有摄像头，MacBook车主应该不难通过收集必要证据采取行动。幸运的是，一些热心的Reddit用户已经帮助了ginadoug63，下面这条回复总结了向美国运输安全管理局（TSA）申请赔偿所需的步骤：
“向美国运输安全管理局（TSA）提交损坏索赔，提供你通过安检的时间、对自己的描述、发生的情况以及地点。美国运输安全管理局（TSA）有100%的摄像头覆盖，可以回放录像。他们的摄像头可以放大到你的手表上看到时间，他们会留有录像，如果是因为X光操作员在传送带上放太多东西导致的，他们会给予赔偿。”
在另一条回复中，另一位Reddit用户提到一个有用的链接，其中美国运输安全管理局（TSA）列出了如果受伤或财物受损如何提出索赔的步骤。给经常飞行的读者另一个建议：你可以要求安检人员在不将笔记本电脑放入托盘的情况下检查你的行李。也许如果你开始解释担心硬件损坏，工作人员会配合。
这类事件当然很少见，但一旦发生，我们能理解人们经历的痛苦。毕竟，尽管苹果（Apple）使MacBook更具竞争力，但它们仍然昂贵，而受到的损坏也让人不忍直视。
