英伟达（NVIDIA）的保修费用在过去三年急剧上升。据《保修周刊》（Warranty Week）报道，该公司的保修索赔率和计提率出现了异常增长。据报道，在2024至2025年间，英伟达的保修索赔增长了九倍，而AMD的保修索赔率则增长了三分之二。
上周《保修周刊》发布的“2025年百大保修提供商”通讯中，最引人注目的消息是英伟达保修费用的急剧飙升。从2024年到2025年，英伟达的保修索赔率和计提率均翻了一倍多，其保修储备金的期末余额也同样大幅增加。
英伟达的紧密竞争对手AMD的保修指标也出现了显著增长，其索赔率和保修储备期末余额均增加了三分之二。
在2022年至2024年期间，英伟达的保修索赔额徘徊在1亿美元左右（2024年为8100万美元），但到了2025年，该公司仅保修费用就支付了8.94亿美元。这标志着1000%的增长。
具体来看，2025年第一季度支付了1.47亿美元，第二季度为8000万美元，第三季度为1.56亿美元，随后在2025年第四季度出现了5.11亿美元的巨大跃升。英伟达提供1至3年的基础保修，其AIC合作伙伴可延长保修期；然而，第四季度的激增令人担忧。
在2025年第四季度，关税困境达到顶峰。大约在同一时间，DRAM价格开始飙升，并已翻了两番。这包括个人电脑和显卡使用的DRAM。由于人工智能领域加剧了短缺，DRAM供应持续紧张，英伟达及其合作伙伴很可能需要支付更高的价格来采购用于维修保修期内显卡的DRAM。另一个因素是显卡本身价格大幅上涨；生产显卡的成本增加了，这一切都导致英伟达处理保修索赔的成本更高。
但更重要的是，英伟达的独立显卡还存在其他问题。例如，与16针电源接口相关的问题持续存在，我们每天都能看到数起相关案例报告。英伟达的RTX 40系列显卡，主要是RTX 4090，早在2022年发布时就首次出现了与16针接口相关的损坏报告，而那时我们就可以开始看到英伟达的保修费用开始上升。
到了2025年，英伟达发布了RTX 50系列显卡，其RTX 5090和RTX 5080显卡也出现了大量与16针接口相关的损坏报告。这，再加上更高的DRAM和关税价格，或许可以解释为何英伟达的保修费用出现了异常增长。
AMD的保修索赔成本也增长了三分之二，从2024年的1.1亿美元增至2025年的2.38亿美元。AMD在2025年的保修索赔率为0.69%（高于2024年的0.43%）。与此同时，英伟达在2025年第四季度的保修索赔率为0.90%（高于2025年第一季度的0.17%）。
AMD在2023年计提了1.26亿美元的保修准备金，到2024年增加了三分之二，达到2.13亿美元。次年，AMD再次将其保修准备金增加了三分之二，在2025年总计达到3.58亿美元。
英伟达在2023年计提了1.09亿美元的保修准备金，到2024年激增八倍至9.48亿美元。在2025年，英伟达的保修准备金总额几乎增加了两倍，全年总计计提了25.9亿美元。
按季度来看，英伟达在2025年第一季度计提了4.28亿美元保修准备金，第二季度为8.7亿美元，第三季度为2.2亿美元。在第四季度，英伟达计提了10.7亿美元的保修准备金。
因此，英伟达和AMD保修索赔的急剧上升涉及多重因素。随着零部件价格上涨，我们可以预期这两家显卡厂商及其AIC合作伙伴的保修费用将继续上升。
