PCWorld报道称，据微软资深员工雷蒙德·陈（Raymond Chen）表示，Windows更新问题可能并非源于更新本身。更新常常会强制系统重启，从而暴露出先前驱动程序安装或尚未生效的策略更改所引发的既有冲突。在任何系统修改后进行定期重启可以预防这些问题，并在问题真正发生时简化故障排除过程。
每当微软为Windows发布新更新时，全球用户几乎都会预料到会遇到各种各样的错误代码和提示信息。但一位微软资深人士认为，将问题总是归咎于更新本身是错误的。
雷蒙德·陈在其微软开发者博客最近的一篇帖子中写道：“在你检查是否是更新导致你的问题之前，先检查一下在更新之前问题是否就已经存在了。”
他的意思是，问题实际上可能源于与更新大约同时发生的各种其他更改。例如，IT部门安装了新驱动程序、修改了组策略或更新了某个程序。但由于你有一段时间没有重启系统，这些更改并未完全生效。
接着到了“补丁星期二”，你安装了最新的Windows更新，这强制系统重启。现在，新软件、驱动程序或不完整的配置设置相互冲突，导致系统出现问题。在这种情况下，破坏你系统的并非Windows更新本身，而是你的系统终于重启了这一事实。
那么启示是什么？Windows用户应养成习惯，在每次更改后以及安装Windows更新前重启计算机。确保在安装新的Windows更新之前系统没有问题。这将使故障排除变得更加容易。
