PCWorld 报道称,Windows 11 的 3月更新 KB5079473 正导致包括 Teams、OneDrive、Xbox 应用和 Microsoft Store 在内的多个微软应用出现登录失败问题。

用户在安装了这个有问题的更新后,尽管网络连接正常,却遇到了“你需要互联网才能执行此操作”的错误提示或错误代码 0x800704cf。
微软建议将电脑连接到互联网后重启,作为临时的解决方案,正式的修复补丁预计将很快发布。
自 Windows 11 的 3月 大更新以来,用户报告了某些应用的登录问题。至少,那些需要微软账户的应用受到了影响,包括 Teams、OneDrive、Microsoft 365 Copilot、Xbox 应用和 Microsoft Store。
微软在其已知问题列表中确认了这是一个实际问题,并表示这些登录错误是由于 Windows 11 24H2 和 25H2 的更新 KB5079473 引起的。在大多数情况下,即使受影响的用户在线,也会出现“你需要互联网才能执行此操作。看起来你似乎没有连接到互联网”的错误信息。在某些情况下,也可能出现错误代码 0x800704cf。
无论如何,缺乏网络连接似乎并非根本问题。微软目前正在调查登录失败的确切原因,并计划在未来几天内发布一个补丁。
在微软修复此问题之前,用户将不得不依赖用户提供的临时解决方案,这些方案已经帮助了一些人。你可以尝试在连接到互联网的情况下重启你的 Windows 电脑。如果运气好的话,之后登录功能就会恢复正常。
微软还指出,在没有活动互联网连接的情况下重启,可能会无意中将你的电脑重置到出现错误时的状态。因此,即使这似乎是显而易见的做法,你也不应尝试在重启过程中断开互联网连接。



