奇怪的是，这款由Pearl Abyss开发的最新开放世界游戏甚至无法在英特尔显卡上运行。《赤色沙漠》（Crimson Desert）的开发商Pearl Abyss已确认，该游戏不支持英特尔锐炫（Intel Arc）系列显卡，并且也没有迹象表明未来会提供支持。
英特尔就《赤色沙漠》缺乏对锐炫显卡支持一事发表了声明：
“我们已知悉《赤色沙漠》目前无法在配备英特尔显卡的系统上启动，对于使用英特尔图形硬件的玩家无法在游戏发售时进入派维尔（Pywel）世界，我们深感失望。”
“确保游戏流畅运行始终是开发者与硬件制造商之间的合作。过去几年中，我们已多次联系Pearl Abyss，以协助测试、验证和优化对英特尔显卡的支持，提供了包括炼金术士（Alchemist）、战斗法师（Battlemage）、流星湖（Meteor Lake）和月球湖（Lunar Lake）在内的多代早期硬件、驱动程序和工程资源。”
“我们的团队致力于帮助所有工作室提供尽可能最佳的游戏体验，提供开放的工具、文档和直接的工程支持，以确保他们的游戏能为所有玩家良好运行，这包括数千万使用英特尔显卡的玩家。我们仍随时准备以任何可能的方式协助Pearl Abyss。”
“关于选择在首发时不启用英特尔支持的具体原因，请直接联系Pearl Abyss。”
看到开发者限制游戏在某些硬件上的运行，实在令人失望。《赤色沙漠》由Pearl Abyss开发和发行，是目前Steam上最受欢迎的游戏，但遗憾的是，该游戏无法在英特尔锐炫显卡上运行。关于游戏不支持英特尔显卡的报告已开始在网上出现，数位英特尔锐炫显卡用户已确认游戏根本无法运行，更不用说优化问题了。
看到如此一款大作仅限AMD和NVIDIA硬件，实在令人费解，但真正的原因可能是什么？Pearl Abyss已在官方网站的常见问题解答部分确认，《赤色沙漠》无法在英特尔锐炫显卡上运行。更糟糕的是，开发商甚至没有透露他们未来是否有计划增加对英特尔锐炫显卡的支持。
Pearl Abyss表示，那些“期望英特尔锐炫支持”而购买了游戏的玩家，现在应该申请退款。看来他们没有任何为游戏增加锐炫支持的计划。尽管英特尔锐炫显卡在显卡市场份额不大，但目前仍有大量用户在其系统中使用英特尔锐炫显卡，包括独立显卡和集成显卡选项。英特尔最近发布了黑豹湖（Panther Lake）系列，为移动平台提供了最强大的集成显卡解决方案之一，但这款游戏甚至无法在这些平台上运行。
当用户尝试运行时，会弹出一条错误信息，显示“当前不支持该图形设备”。这意味着许多即将推出的、搭载黑豹湖系统级芯片的掌上设备将不支持该游戏，而英特尔今年已计划为掌上设备推出专用的系统级芯片产品线。
