据PCWorld报道，一款存在缺陷的三星Galaxy Connect应用程序，正导致使用三星Galaxy Book 4和台式机型号的Windows 11用户无法访问其C盘。
该漏洞会阻止文件访问，并导致Outlook和Office等应用程序无法启动。当用户尝试访问其主驱动器时，会看到“访问被拒绝”的错误提示。
微软已暂时从其应用商店中移除了有问题的应用程序，并提供了一个涉及应用移除和驱动器权限修复的15分钟恢复流程。
在过去的几个月里，Windows 11更新引发了各种令人血压升高的问题。这一趋势随着最新的2月更新而持续，三星电脑在安装更新KB5077181后，现在正经历严重问题。
微软已确认这是Windows 11中的一个已知问题，三星Galaxy Connect应用程序正在运行Windows 11 25H2或24H2的三星电脑上导致“无法访问C盘和应用程序故障”。无法访问C盘，电脑实际上就无法操作。不过，微软和三星现已发布了一个解决方案，但需要一些时间。
据报道，微软已收到报告称，某些三星设备在安装微软的2月更新以及一些后续更新后，会失去对C盘的访问权限。受影响的用户会看到错误信息“C:无法访问——访问被拒绝”。文件访问被阻止，某些应用程序的启动也被阻止，包括Outlook、Office应用程序、网络浏览器、系统工具和Quick Assist。
非三星制造商生产的Windows电脑不受影响。
哪些三星设备受到影响？
最初，人们怀疑是微软的2月补丁所致。然而，微软和三星的进一步调查显示，三星Galaxy Connect应用程序才是问题的根源。
微软写道：
尽管这些报告与最近3月补丁星期二的发布时间相吻合，但调查证实，该问题并非由当前或之前的Windows月度更新引起。该问题已在运行Windows 11 24H2和25H2版本的三星Galaxy Book 4和三星台式机型号上观察到，包括NP750XGJ、NP750XGL、NP754XGJ、NP754XFG、NP754XGK、DM500SGA、DM500TDA、DM500TGA和DM501SGA。
关于用户如何遇到该问题：
当用户执行常见操作时，例如访问文件、启动应用程序或执行管理任务，受影响的设备就会遇到此问题，且无需超出常规操作之外的任何特定用户操作。在某些情况下，由于权限失败，用户也无法提升权限、卸载更新或收集日志。
存在修复方案
微软已暂时从Microsoft Store中移除了受影响的三星Galaxy Connect应用程序，以防止进一步安装。三星随后重新发布了该应用程序之前的一个稳定版本，这意味着（对于首次使用的用户）在安装三星Galaxy Connect应用程序时应该不会再出现问题。
然而，对于那些已经安装了有问题的三星Galaxy Connect应用程序版本并正在经历上述问题的用户来说，麻烦仍在继续。不过，存在一个修复方案。
微软表示，恢复过程大约需要15分钟。该问题的解决方案需要移除三星应用程序，然后要求Windows修复驱动器权限并分配新的所有者，接着恢复Windows默认权限，包括修补微软编写的一些自定义代码。
此报道由马克·哈克曼（Mark Hachman）于3月17日更新，补充了解决方案的细节。
