PCWorld报道称,ChatGPT已悄然将其带有催促性质的“您是否希望我……”后续提示,替换为更温和的“如果您有兴趣……”建议。

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这一改变消除了那些旨在提升用户参与度的操控性策略,这些策略曾让互动过程让用户感到有压力和厌烦。尽管Gemini等竞争对手仍在使用更为强势的提问方式,但ChatGPT这种更巧妙的方法创造了更舒适的用户体验。

在与ChatGPT分开数月之后,我又回来使用它了。在那段时间里,我曾尝试过Gemini,后来又试了Claude。如今,我重拾了与ChatGPT的关系,并且注意到这个聊天机器人有些不同……更准确地说,是它停止做某件事了,这让我大大松了一口气。

过去,ChatGPT非常热衷于后续提问:它会在回答末尾抛出问题,以邀请进一步互动。“您是否想了解更多关于Tailscale如何与您的树莓派设置协同工作的信息?”只是一个例子,还有“您是否希望我为您的家庭制定一份为期10周的膳食计划?”

当后续问题与讨论相关或自然产生时,我并无意见。但对于ChatGPT以及许多其他流行的人工智能聊天机器人来说,这些后续提示变得持续不断,甚至近乎偏执,几乎对我所有问题的回答末尾都会附上“您是否希望我……”的建议。

当然,我们都知道这些无休止的后续提示的原因:大型人工智能提供商需要提升用户参与度,让我们尽可能长时间地与人工智能伙伴聊天,从而让我们更有可能在月底续订。

就我个人而言,我觉得这些不断的“您是否希望……”问题很烦人、带有操控性,甚至有点让人紧张。它们让我感到不得不回复,即使我的回答只是一句简单的“不,谢谢。”而如果我确实有后续问题,我会觉得需要重新引导对话,这意味着要在聊天框中输入更多内容。

ChatGPT没完没了的后续问题并非我暂时离开的唯一原因,但它们肯定没有吸引我留下来。然而,当我几周前最终回归时,我几乎立即注意到了不同之处:那些“您是否希望……”的问题消失了。

现在,你得到的不是一个问题,而更像是一种“如果您愿意”风格的建议。ChatGPT在最近的一次对话中试探道:“如果您有兴趣,我可以向您展示5个非常有趣的Claude Cowork高级工作流程。”另一个例子是:“如果您需要,我可以告诉您许多纽约市公寓业主错过的一项重大税务抵扣。”

这是一个微妙但关键的变化。新的后续提示不再是那种咄咄逼人、似乎要求回答的问题,它们只是摆在那里供你选择,如果你愿意,可以轻松跳过。

与此同时,这些新的后续提示也进行着一些绝地武士级别的心灵操控。大多数时候,我确实会请ChatGPT告诉我更多关于那些必须了解的Claude工作流程和隐藏的公寓税务抵扣信息。无论这些非提问式后续提示的秘方是什么,它确实奏效了。

我已向OpenAI询问其不那么强硬的后续提示的更多细节,一旦收到回复将更新本文内容。

我还就这种非提问式后续提示的新风格,征询了三大人工智能巨头——ChatGPTGeminiClaude的意见,它们的回答大同小异:虽然烦人的提问可能导致“助手疲劳”,但条件式的“如果您愿意”措辞建立了一种更“舒适的动态”,实际上更具吸引力。

不出所料,ChatGPT随后附上了一个“如果您有兴趣”的提示,内容是关于“对话提示中‘压力水平’的整个光谱”,而一贯直截了当的Claude则只是提供了一个典型全面且学术性的答案,末尾没有任何形式的后续催促。

然后是Gemini,它写了近十几个段落,论述“被动可用性”提示如何比“主动提问”更有效,然后立即在结尾处抛给我一个“您是否希望我……”的问题。唉。


文章标签: #ChatGPT #用户体验 #人工智能 #交互设计 #提示工程

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