微软对其游戏部门依然充满信心，公司首席执行官萨提亚·纳德拉和Xbox首席执行官阿莎·夏尔马在近期一次内部问答会上重申，公司对游戏业务“长期看好”。此次会议旨在安抚员工情绪，因为该品牌即将迎来又一次重大变革——即将推出的“Helix项目”将首次把PC和主机游戏整合到单一系统中。
据Windows Central报道，纳德拉在讨论中强调，游戏对微软而言绝非副业，而是公司身份的核心支柱。“我们长期看好游戏。我们将持续投资，并且会一直这样做下去，”这位微软首席执行官表示，并补充说Xbox的卓越表现常常会惠及公司其他业务，包括云服务和人工智能。
游戏尤其一直是微软一些重大技术突破的催化剂。据其首席执行官称，从DirectX推动的GPU革命，到Azure云服务的规模化扩展，从Xbox部门汲取的经验对微软的成功至关重要。
“Xbox在最佳状态下能带动整个公司，”他指出，并强调了游戏如何能建立起与其他软件所不同的用户连接。这种联系如此之深，以至于许多高层企业客户之所以特别希望与他见面，正是因为他们在家就是狂热的Xbox用户。
在会议期间，Xbox首席执行官阿莎·夏尔马也确认，公司仍致力于制作优秀的游戏，这些游戏是由人类“精心打造”的，而非“机器制造”。这回应了大多数人对游戏开发中日益增长的AI使用的主要关切之一。
“我花了很多时间思考如何赋能这些世界、这些故事和这些角色，”夏尔马说。纳德拉也赞同这一观点，他强调叙事是游戏的核心部分，“深入这个核心，以及随之而来的技艺，我们必须在这里把握文化潮流，然后让它体现在我们所做的一切之中。”
尽管转型阶段加剧了Xbox当前的困境，但萨提亚·纳德拉决心不抛弃现有用户。恰恰相反：公司不仅要确保“今天的朋友，也是你明天的朋友”，还要让这种关系更加牢固。“我们必须真正确保，无论是主机玩家、PC玩家，还是《极限竞速》（Forza）、《光环》（Halo）的爱好者，我们都希望他们因为期待我们做的事情而热爱我们。”
尽管此前微软似乎准备通过激进的战略转变、多轮裁员和游戏取消来逐步缩减部分游戏业务，转而支持其他业务，但萨提亚·纳德拉关于Xbox将继续存在的明确表态，对于Xbox游戏员工以及深度投入其生态系统的用户来说，无疑是最受欢迎的消息。
然而，不可否认，“Helix项目”的成功与否可能承载着许多期望，尽管其成功几乎被认为是必然的。由于该系统定位为与PlayStation 6相比功能强大但昂贵、小众的产品，它是否能够成功到让微软继续发布Xbox主机，仍有待观察。
