微星服务中心不仅将插座保护盖换成了华硕的,但这还不是唯一的问题。一位Reddit用户报告称,他的微星主板在申请RMA(退换货授权)时,被装上了华硕的插座保护盖;据报道,微星拒绝为造成的损坏提供任何退款。

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在行业内,被拒绝的RMA申请并不新鲜,但厂商方面的疏忽是不可原谅的。我们见过一些PC硬件制造商试图以荒谬的理由逃避保修服务,但值得庆幸的是,社交媒体为用户提供了一个报告此类案例的平台。最新的一起涉及Reddit用户u/debbiruman,他的微星B650M Gaming Plus WiFi主板出现了问题。

该用户将主板送到了土耳其的授权微星服务中心,因为他发现自己的电脑出现了一些卡顿问题。该用户表示,他收到返回的主板时,不仅BIOS电池不见了,甚至CPU插座的针脚也“完全被压碎了”。他发现微星在他的插座上贴了一个华硕品牌的插座保护盖,由于没有正确固定,这可能导致针脚弯曲。

请记住,只要插座相同,不同品牌的插座保护盖是兼容另一块主板的,但在这种情况下,是服务中心的疏忽导致了在运输过程中发生这样的损坏。尽管如此,该用户确实将他的主板遭受的损坏告知了微星,但据报道微星拒绝为主板退款。

微星现在要求他支付1250土耳其里拉28美元外加增值税来维修插座。令人惊讶的是,该用户已经将这块主板送修了三次,但微星都没有发现任何问题。有可能主板并非导致卡顿的真正原因,或者用户的CPU、内存或其他硬件才是罪魁祸首,但如果如报告所述,这不是用户造成的损坏,那么微星的疏忽是不可原谅的。

该用户现在已经购买了一块新主板,因为要证明损坏是由服务中心造成的会很困难,尤其是他没有录制开箱视频。


文章标签: #微星 #华硕 #主板返修 #售后纠纷 #硬件损坏

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