iPhone Air是苹果公司（Apple）首款搭载其全新改进型C1X 5G基带芯片的机型，旨在提供比前代iPhone 16系列所采用的高通X75基带更优异的性能、可靠性和能效。然而，这家科技巨头自研基带解决方案的首次亮相，或许已出现了一道裂痕。一位用户发现，其崭新的旗舰机在某天早晨完全失去了蜂窝网络信号，当他深入查看网络设置时，发现C1X芯片遭遇了硬件故障。这一事件颇为耐人寻味，可以想见，苹果公司必将对故障原因深感兴趣。
苹果公司很可能会致力于诊断C1X的问题，因为基带芯片发生硬件故障的情况相当罕见。
此次C1X硬件故障由Reddit用户“itstheskylion”报告。他声称，自购买iPhone Air之日起就一直为其配备保护壳，手机并无任何物理损伤。如下方图片所示，移动服务诊断显示了一个影响iPhone Air蜂窝网络性能的问题。鉴于手机完全无法连接蜂窝网络，这很可能意味着C1X基带芯片已经损坏。
虽然假设设备仍在保修期内，itstheskylion从苹果获得换新机并非难事，但苹果公司的后续举措仍值得关注。考虑到5G基带故障极为罕见，且数以百万计出货的智能手机存在一定的误差容限，此次事件可能只是个例。
在Reddit相关帖子的讨论中，有人回应称，苹果公司会仔细查阅iPhone Air的日志，以期查明硬件故障的发生原因。此外，也有少数iPhone 17用户报告了蜂窝信号接收问题，但其中一人表示，他通过切换飞行模式解决了问题。需要记住的是，iPhone 17搭载的是高通基带，而非苹果的C1X。
我们猜测，如果这位iPhone Air机主熟悉智能手机的设置，他或许也会尝试一些“试错”检查来尝试恢复C1X的功能。苹果的工程师们无疑希望深入调查此问题，因为据我们所知，这是其自研5G基带首次出现此类情况。他们很可能希望在几个月后iPhone 18发布之前，彻底查明问题的根源。
