该公司已启动调查，以缓解AMD AM5主板上锐龙9000系列CPU的故障问题。华擎（ASRock）已针对锐龙9000系列处理器启动内部审查和“严格”验证，同时也在进行BIOS优化。
如果您一直关注我们关于锐龙9000系列CPU的报道，可能会注意到大多数故障案例发生在华擎主板上。虽然800系列主板仍是导致锐龙9000CPU故障的头号原因，但也有一些报告出现在600系列主板上。锐龙9000CPU故障并非罕见现象，且不限于华擎主板，但与其他厂商相比，华擎的AM5主板在导致CPU故障的数量上仍居首位。
对此，华擎终于就此类报告发布了官方声明。声明并未明确承认CPU“故障”，但表示一直在密切“关注”相关报告，并发布了以下声明：
“华擎正在密切关注近期关于AMD锐龙™ 9000系列处理器在华擎AMD平台上的性能与表现的讨论。针对这些报告，我们已实施全面的内部审查和严格的验证流程。我们一直与AMD保持无缝协调，持续在广泛的硬件配置中进一步验证系统性能，同时优化BIOS并增强整体系统稳定性。华擎高度重视用户反馈，视其为持续改进的基石。遇到技术困难或需要进一步协助的客户，请与华擎技术支持部门联系。我们始终致力于提供符合最高质量和性能标准的高性能产品。”
我们近期曾报道过华擎主板如何在一天之内导致五颗锐龙9000CPU（包括X3D和非X3D型号）损坏。每周都有大量案例被报告，主要出现在Reddit论坛上。同时也需注意，尽管已记录和报告的CPU故障数量庞大，但根据Puget Systems的数据，英特尔最新的酷睿Ultra 2代系列与AMD的锐龙9000系列的故障率目前是相同的。
我们希望华擎和AMD能提出一些解决方案，或至少找出此类故障的根本原因，因为在大多数报告中，CPU是在未超频的情况下发生故障的。
