华擎(ASRock)终于就Socket AM5处理器偶尔烧毁的罕见但持续存在的问题发表了官方声明。该问题讨论中最常出现的名字是华擎,这可能会让人认为华擎主板故障最多。但这并非必然;对该问题的追踪始于/r/ASRock子版块,这就是为什么许多故障报告都涉及华擎主板。鉴于其与问题的密切关联,人们可能期望华擎早已就此发表声明。然而,直到现在它才有所行动。

在发布在其官网“新闻”版块的官方声明中,华擎表示正在“密切关注近期关于AMD锐龙™ 9000系列处理器在华擎AMD平台上性能和行为的讨论”。声明并未具体提及问题所在,也未特别提及锐龙9或X3D处理器——简而言之就是“我们听说有问题,正在调查”。这呼应了华硕(ASUS)近期类似的声明,微星(MSI)也就此问题发表了评论。
在大多数报告中,这些芯片通常会变得非常热,以至于在CPU和插槽上留下烧焦的痕迹。当然,它们通常并不会完全失效,但你能理解。我们不想夸大此问题的发生频率;截至撰写本文时,大约有350份报告,这个数字听起来很多,但考虑到报告并不等同于经过验证、找到根本原因的故障,而且市面上有数十万颗Socket AM5 CPU,这个问题只影响了极小一部分Socket AM5用户——但这当然不会减少用户的沮丧。
“烧毁CPU”问题最初在2023年困扰锐龙7000系列处理器,而去年,它经常被描述为专门影响AMD带有3D V-Cache的“X3D”游戏处理器的问题。尽管烧毁处理器和熔化CPU插槽的图片确实触目惊心,但尚不清楚这个问题是否表明处理器或主板存在任何设计缺陷或可复现的故障。在社区强烈反响后,华擎发布了旨在最小化该问题的BIOS更新,但一些人坚称问题至今仍然存在。
硬件YouTube频道Gamers Nexus投入了大量时间试图人为引发此类故障,但他们的努力基本上徒劳无功,即使使用已知曾烧毁过一颗处理器的主板也是如此。这与英特尔(Intel)第13/14代CPU的情况非常相似,这里可能存在一种“CPU供应商提供宽泛的可能值范围;主板供应商选择最极端的可能值”的因素。在这种情况下,究竟是谁的过错很难说,但AMD正在根据其标准保修政策更换以此种方式损坏的CPU,所以在这方面很难挑出毛病。
华擎表示正在“与AMD持续无缝协调,以在广泛的硬件配置中进一步验证系统性能,同时优化BIOS并增强整体系统稳定性”。虽然一些用户将该公司默默发布修改电压行为和电源配置文件的BIOS更新视为承认过错,但同样可能的是,华擎希望尽量减少其需要处理的客服请求数量以及AMD需要更换的处理器数量。鉴于故障发生的频率相对较低,这个问题或许更适合归为“不幸的制造问题”并就此翻篇。



