Copilot本应在竞争中占据优势——它被固定在每台Windows电脑的任务栏上。但我总是对它敬而远之，而且并非只有我一人如此。对AI持积极态度的Windows用户大多会不嫌麻烦地去下载其他AI工具，就像几十年前人们跳过Internet Explorer一样。至于那些不喜欢AI的Windows用户呢？他们只是讨厌到处看到Copilot。
如果说Copilot好比Internet Explorer，那么ChatGPT、Gemini和Claude就像是Firefox和Chrome。如果你想要最佳体验，就会跳过Windows捆绑提供的工具，选择其他产品。就我个人而言，直到我将目光投向Copilot之外，才开始欣赏AI工具。
据报道，微软（Microsoft）首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）正在接管Copilot的开发工作，这并不令人意外。以下是Copilot成为新版Internet Explorer的几个方面。历史确实在重演。
几乎没人使用Copilot
过去几年里，我与许多Windows用户交流过——普通用户、高级用户、游戏玩家、办公室职员。我从他们任何人那里都没听到过对Copilot的热情。即使在那些一直使用AI工具的人群中，微软的Copilot也极少是他们的首选。
微软并未公开分享Copilot的用户数量。与此同时，像OpenAI这样的竞争对手却在宣扬他们的使用数据。（确实，ChatGPT每周用户超过8亿。）如果微软对自己的使用数据感到自豪，他们肯定会大肆宣扬。
SimilarWeb最近的一份报告称，Copilot网站的使用量仅占AI市场份额的1.1%，落后于ChatGPT的64.5%和Gemini的21%。当然，这只是网站数据，不包括Windows应用。
在移动领域，情况同样严峻。在苹果（Apple）的App Store排行榜上，排名前三的生产力应用是ChatGPT、Gemini和Grok。Claude是第12大受欢迎的生产力应用，而微软Copilot则排在第14位。这意味着微软的AI聊天机器人在排名中位列第五——落后于OpenAI、谷歌（Google）、xAI和Anthropic。
我们无法确切知道Windows Copilot应用有多受欢迎。但人们不太可能在个人电脑上整天热衷于使用Copilot，却在手机上完全忽略它。
正如高级用户曾经跳过Internet Explorer而选择Firefox和Chrome一样，对AI充满热情的用户正在将Copilot从任务栏取消固定，并用他们选择的AI聊天机器人取而代之。
微软Copilot不如非微软的替代品
Copilot就是不如其他AI聊天机器人灵活、可靠或有用。在底层，微软将请求路由到OpenAI的GPT模型……但ChatGPT是一个成熟得多的平台，在配置性和控制所使用的AI模型方面有更多选择。
不过，Copilot的桌面视觉功能是一个亮点，Copilot也有其他优势。例如，它是唯一集成到Word和Excel中的AI工具，这应该能让它在专业环境中占据优势。此外，微软正努力将Copilot打造成一个“伴侣”，甚至配备了虚拟面孔。
但它仍然没有流行起来。这不足以说服消费者放弃那些没有虚拟面孔的竞争性AI工具。我在AI社区看到了很多对ChatGPT、Gemini和Claude的热情，而Copilot却很少被提及（除非是负面的）。
前几天我和一位狂热的Claude用户聊过。他告诉我，他最近在微软Word中使用了Copilot，因为它是制作复杂图表的唯一选择——但使用后他觉得Claude要聪明得多。当然，Copilot能够制作他需要的图表，但这次体验并没有让他对Copilot产生好感。
不仅仅是用户这么认为。据The Information报道，微软首席执行官萨提亚·纳德拉最近发给微软员工的一封内部邮件称，Copilot与Gmail和Outlook的连接“在大多数情况下并不真正有效”，而且“不够智能”。这反映了我多年来使用Copilot时的所见——其他AI工具在大多数情况下似乎都更胜一筹。
Copilot最大的优势在于用于编码的GitHub Copilot和与组织数据深度集成的Microsoft 365 Copilot。这些好处是标准Copilot用户感受不到的。不仅如此，据The Verge的汤姆·沃伦（Tom Warren）称，Anthropic的Claude Code在微软内部越来越受青睐。如果连微软自己都不偏爱Copilot，那其他人为什么要用呢？
Copilot正被强加给PC用户
就像Internet Explorer一样，Copilot最糟糕的一点在于它是Windows上呈现给你的“默认选项”。
如果你开始使用Copilot，很可能是因为Copilot图标出现在你的任务栏上，或者你按下了键盘上的Copilot键。Copilot正被塞进所有东西里……这散发着绝望的气息。你使用它并非出于自愿，而是因为微软希望你使用它。与此同时，如果你最终使用了ChatGPT、Gemini、Claude或任何其他AI工具，那是因为你明确做出了探索、寻找并开始使用那个特定工具的选择。
Windows充斥着Copilot的宣传信息。键盘上有一个Copilot键。新的Windows个人电脑被打上“Copilot+ PC”的烙印，拥有额外的AI功能。像Word、Excel、Edge甚至记事本（Notepad）这样的应用现在到处都是Copilot图标。这很烦人。难怪用户都在呼吁在Windows中禁用AI的方法。
你没听到人们抱怨Claude，是因为Windows没有在其界面各处捆绑Claude。如果那种情况开始发生，你知道人们就会开始抱怨。事实上，谷歌现在正沿着这条路走下去，将Gemini内置到Chrome和搜索的AI模式中，这也开始惹恼那些用户。这进一步证明，人们就是不喜欢被强行灌输东西。
只要微软继续这样做，Windows个人电脑用户就会继续抱怨Copilot，就像他们曾经抱怨Internet Explorer（以及后来的Edge）被强加给他们一样。
Copilot会重蹈Bing的覆辙吗？
微软在AI领域起步很早，推出了首个名为“Bing Chat”的聊天机器人。微软后来将其更名为Copilot。但尽管品牌名称改变了，Copilot和Bing仍然有很多共同点。
Bing和Copilot都是完全可以完成任务的好工具，但很少有人将Bing作为主要搜索引擎，对Copilot也可以这么说。Bing多年来一直在用户采用方面苦苦挣扎，而Copilot显然也没有在对AI好奇的用户或普通个人电脑用户中流行起来。如果Copilot想要成功，它需要成为“不仅仅是另一个AI聊天机器人”，仅仅与Windows捆绑销售不足以让它达到应有的高度。
毕竟，与Windows捆绑销售并没有拯救Internet Explorer。事实上，这种做法只会让人们进一步疏远Copilot。微软需要尽快从过去吸取教训。
