英伟达（Nvidia）的市场营销与公关策略及活动向来无出其右，但颇具讽刺意味的是，该公司此前从未设立过专职的首席营销官（CMO）职位，相关团队人员一直向营销副总裁汇报。据《华尔街日报》报道，英伟达并未为此专门训练一个AI模型，而是聘请了前谷歌（Google）高管艾莉森·瓦戈菲尔德（Alison Wagonfeld）担任其首位CMO。
瓦戈菲尔德在领英（LinkedIn）上发文写道：“在花费近十年时间，将谷歌云（Google Cloud）从2016年一个前景看好的初创业务，发展为如今年化收入达600亿美元的蓬勃业务之后，我将于1月下旬离开谷歌，加入英伟达担任其首席营销官。在英伟达开启其下一阶段增长之际，我很兴奋能加入黄仁勋（Jensen Huang）的领导团队，以新的角色负责市场营销与传播事务。”
尽管英伟达一直拥有一个得力的传播与营销组织，但该部门从未由拥有CMO头衔的人士管理。例如，1997年至2014年间负责英特尔（Intel）公关与营销活动的丹·维沃利（Dan Vivoli）曾是执行副总裁，而吉拉德·沙伊纳（Gilad Shainer）则是高级营销副总裁。因此，英伟达此前确实从未设立过CMO一职。有趣的是，根据汇报线，这位新任CMO将处于最高管理层级，不过目前尚不清楚她将向谁汇报，以及英伟达是否会同时设立营销副总裁和首席营销官两个职位。
瓦戈菲尔德定于2月履新，并将监督整个市场营销与传播组织。在加入英伟达之前，她在谷歌工作了近十年，负责该公司云计算业务的营销工作。她的背景并不包含任何面向消费者的公司，而是专注于B2B领域，这与英伟达当前作为大公司AI硬件供应商的角色相当吻合。
谈及大公司与CMO的角色，有必要指出，英伟达是在一个重要时刻聘请其新的营销负责人。该公司已明确从游戏GPU和AI加速器供应商，转型为提供包含CPU、GPU、DPU、网络及软件栈的完整AI系统供应商。因此，英伟达首席执行官黄仁勋已成为AI热潮中最引人注目的公众人物。这种组合造成了高管瓶颈和信息传递的复杂性，因为首席执行官本应推销更具战略性的议程和路线图，而非具体产品。
此外，AI硬件市场的格局将在未来几年发生变化。首先，在需求极度旺盛而供应有限的时期，市场营销在很大程度上无关紧要，因为客户为了搭上AI（特别是AI训练）的顺风车，基本上是有什么就买什么。其次，推理工作负载在未来几年将大幅增加其重要性，这为AI推理加速器制造商打开了大门，因此竞争将急剧加剧。如此一来，英伟达必须积极塑造其产品、平台和路线图在人们心中的认知和比较方式，这是首席执行官谈话所无法实现的。同时，公司必须变得更加灵活，以满足不同的市场需求（从小型企业到政府，从学术界到超大规模云服务商），同时保持其叙事的一致性。最后但同样重要的是，随着英伟达规模显著扩大，它不能再依赖单一的公众发言人。
“在这个变革的时代，我很激动能从一家AI领军企业转到另一家，”瓦戈菲尔德补充道，“谷歌和英伟达拥有牢固的合作伙伴关系，我们期待继续协作。”
