在大多数个人电脑制造商都重兵投入人工智能营销之际,戴尔(Dell)成为首家公开表示将缩减其以人工智能为重心的战略的公司。

戴尔坦言顾客并不在乎基于人工智能的产品,并正收束其在“AI优先”营销上的投入。终于有公司决定不再向消费者强行灌输“人工智能”了。大型科技公司毫不迟疑地在他们的宣传中塞满“人工智能”字样,但戴尔却选择了不同的路径。如果你关注过戴尔的产品报道,你或许已经注意到,与其他厂商不同,它没有给每款产品都贴上人工智能的标签。从2026年的Alienware笔记本电脑系列到即将推出的Area-51台式机,戴尔的绝大部分宣传内容都集中于游戏和生产效率。
尽管这些个人电脑都具备人工智能运算能力,戴尔已在许多“AI优先”的营销活动中削减了不必要的投入。在接受PC Gamer的一次采访中,戴尔产品负责人凯文·特尔维里格(Kevin Terwilliger)谈到了一个自各公司开始在每款产品上泛滥式提及人工智能以来,大家都有所思考的问题。随着三家巨头相继推出的最新一代CPU和GPU等产品,以人工智能为卖点的市场宣传已经开始变得过于喧嚣和同质化。
戴尔现在显然已经认识到消费者真正想要的是什么。在国际消费电子展(CES)的预先简报会上,戴尔副总裁兼首席运营官杰夫·克拉克(Jeff Clarke)表示,人工智能的需求是一个“未被兑现的承诺”。在过去一年里,几乎所有消费电子产品都曾不计其实际价值地积极营销其人工智能功能。由于这种激进的市场推广,消费者已感到日益挫败,特别是因为正是这同一概念的“人工智能”技术导致了市场巨大的DRAM内存短缺问题。
正如你所看到的,凯文确实坦言顾客们并不真正在意产品是否具备人工智能,这就是为什么今年戴尔在市场宣传上没有再强推产品的“AI优先”战略。看到有公司重新评估其策略并开始理解用户的实际需求,确实令人耳目一新。然而,目前比以往任何时候都更需要这种思维方式的转变,尤其对于那些已经厌倦了每个产品上都标榜“人工智能”的游戏玩家而言。



