艾赛拜拓（Anycubic）近期承诺，针对新型号科布拉X（Kobra X）3D打印机可能存在的“打印抖动”问题提供了一项特殊保障：用户购入后的初次打印成果如不理想，公司将负责协助调整直至产出合格成品。
该公司在一次宣传声明中提到，欠佳的“初体验”结果可能会极大打击用户对自身操作能力及设备品质的信心。艾赛拜拓希望通过鼓励用户直接联系官方客服寻求专业答案，从而避免其无奈之下自行在各大论坛中四处询问。
对于许多刚接触3D打印领域的新手而言，初始设置与首件作品产出往往是决定其能否持续投入的关键时刻。尽管艾赛拜拓已将科布拉X（Kobra X）的定价压低至足以吸引初学者放弃选择斑马实验室（Bambu Lab）阵营设备的程度，但这款打印机本身仍需要进行少量组装与软件下载。通过专注于优化首次打印体验，艾赛拜拓似乎正努力降低3D打印的入门门槛，并减少用户早期弃用的可能——这也是消费级3D打印领域的一个普遍痛点。
科布拉X（Kobra X）是艾赛拜拓旗下最新的热床摆臂式3D打印机，其早鸟优惠价为259美元（原价立减30美元）。该机型拥有260x260x260毫米的成型尺寸，龙门架上设有四个非主动供料线轴支架。而其第二代ACE GEN 2型多色打印模块完全集成在打印工具喷头内。相较前代科布拉3V2（Kobra 3 V2）机型，新一代产品宣称拥有更高的打印效率与材料利用率。
该项“打印质量保障”本质上是一项限定时期促销活动：仅适用于在12月26日至2月15日首销窗口期内购买的科布拉X（Kobra X）机型。机器签收后，30天内、且唯一一次打印“官方性能基准测试模型”时享有此项保障。艾赛拜拓承诺若您的首次基准测试打印未能产出既定效果，客户支持团队将协助审核设备设置、打印参数及问题产物以寻找具体原因。同时，公司在活动期间收集到的案例数据将被用于开发更完善的默认打印配置文件与固件空中更新方案——其共同目标是：为广大用户群体改善整机使用体验。
公司表示，若用户在首次基准测试时提交协助请求，官方将提供“针对性参数优化方案与定制化指导计划”；若确因设备自身机电原因或系统性能异常导致打印失败，公司将提供两卷全新艾赛拜拓PLA材料线轴作为补偿。目前尚难断言该保障机制能否达到理想预期——毕竟，“官方基准测试模型”的具体数据仍未公开；虽然测试团队已收到科布拉X（Kobra X）样机，但必须等待相关切片软件正式发布后才能进行实际运行评估。
