2023年,有关Navi 21显卡芯片死亡的报告开始浮现,引发了人们对故障激增原因的疑问。尽管这本质上是一个孤立的、现已平息的事件,但一年多后的今天,我们收到了关于此事的最新进展。中国的显卡品牌西风(Zephyr)近日透露,迄今为止,他们已根据保修政策更换了多款出现核心死亡问题的高端RDNA 2架构显卡。该公司还展示了因开裂、鼓包或短路而损坏的显卡芯片,并表示用户遇到此类问题的几率是“每年有1%的可能性会‘炸’”。

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该公司发布了一托盘此类看似已损坏的显卡照片,均来自RX 6000系列,是迄今为止他们处理返修(RMA)的产品。声明指出,虽然其他厂商在这些情况下常常拒绝保修,但西风一直履行保修承诺,并将继续如此。这篇帖子相当诚恳,承认了品牌在客户服务方面曾有过失误,同时也强调了其做的好的方面。

还有两段视频近距离展示了这些有各种缺陷的核心。大多数是短路的;有些明显鼓包(在Bilibili上被戏称为“长肌肉”);还有一些芯片已经开裂。所有这些损坏的显卡都存放在西风的办公室里,作为他们帮助过的客户的纪念,无论损坏程度有多严重。

RX 6000系列末期这场风波发生时,一家德国零售商已将其归因于加密货币热潮和高湿度存储环境的共同作用。然而,当时没有制造商出面发表声明,因为这并非一个普遍存在的大规模问题。因此,多年后看到一家厂商出面证实此事,颇为有趣。

我们可以认为,西风发布此帖的主要目的是彰显其作为唯一愿意为显卡核心死亡承担保修责任的品牌的实力。然而,我们终于了解到,当时各家AIB合作伙伴可能都收到了各种致命的Navi 21芯片显卡,使得这一事件比之前想象的更为广泛。许多人仍然因为其极高的性价比而使用RDNA 2架构显卡,所以请不要因此而对它们望而却步。


文章标签: #显卡故障 #RDNA2 #西风 #保修服务 #芯片损坏

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