大多数公司都不为高端的RDNA 2显卡提供RMA服务，但泽飞正在为这些损坏的显卡提供更换。中国显卡制造商展示了大量损坏的RX 6800和RX 6900 XT GPU核心；并同意予以更换。
令人惊讶的是，竟然有人证实RDNA 2显卡的故障问题已经到了如此程度。虽然显卡损坏并非新鲜事，但GPU核心损坏的案例并不常见。中国显卡制造商泽飞证实，确实存在大量RDNA 2显卡损坏的案例，而国内多家显卡供应商并未受理这些情况。
这些案例大多涉及GPU核心损坏，并且据报道，有“大量”案例是供应商拒绝履行保修承诺。官方账号声明，他们从未拒绝过RMA服务，并将继续为损坏的显卡提供RMA，无论其GPU芯片是如何损坏的。
“我是西风的RMA经理。我知道网上对我们售后服务有很多质疑，也确实存在我们处理不当的情况。然而，我想明确一点，我们从未有过因GPU核心缺陷而拒绝保修的情况。在这方面，我们已尽力坚守显卡售后支持的底线。”
“即使是Navi 21显卡（即众所周知的易发生核心鼓包的RX 6800/6900 XT型号），尽管其他品牌有很多拒保案例，但无论问题是鼓包还是短路，我们都为用户更换了GPU核心。这些有缺陷的核心仍存放在我们的仓库中。事实上，我们每天都会收到GPU核心故障的显卡进行售后服务。”
“接下来，我们计划与另一位内容创作者合作，取用部分这些有缺陷的核心，将其制作成纪念品进行抽奖赠送。感谢大家的支持。”
无论是鼓包、短路还是基板开裂，泽飞都承担起为顾客更换这些显卡的责任，这确实值得赞赏。该公司在一个托盘中展示了大量损坏的RDNA 2 GPU核心，其中主要包含来自Radeon RX 6800和RX 6900 XT等高端RDNA 2显卡的核心。有些核心开裂，有些则鼓包。此外，一段视频显示了一个RDNA 2 GPU核心鼓包，证实了这个问题并不像看起来那么罕见。
