PC游戏平台Steam自今日12月25日凌晨起持续发生连接故障。尽管清晨时分看似已恢复,但截至本文撰稿时,连接再次变得缓慢甚至困难。

根据汇总用户报告、记录各类服务运行状况的网站Downdetector数据显示,大约在12月25日上午3时左右,故障报告开始激增。在X和Reddit等社交媒体上,也有大量用户报告连接困难,PC Gamer等多家海外媒体已对此进行了报道。
此后,虽然在上午6时左右似乎一度恢复,但Downdetector上的故障报告再次增加,截至撰稿时似乎已陷入连接困难的状况。除了社交媒体上的用户报告,PC Gamer也报道了连接故障仍在持续。笔者亲自确认后发现,无论是通过浏览器还是客户端,都难以连接到Steam商店。
目前,此次Steam连接故障的原因尚不明确。值得注意的是,今年10月,亚马逊网络服务(Amazon Web Services/AWS)曾因其面向DynamoDB数据库的DNS自动管理系统出现问题而引发故障。该故障不仅波及Steam,还影响了众多网络服务,导致了大规模连接中断。此外,在11月,也曾因Cloudflare的故障导致全球性的网络服务中断。
不过,从Downdetector的数据来看,此次故障报告激增的服务,除Steam外,仅涉及少数其他服务。这可能意味着原因与承担基础设施角色的大型网络服务故障有所不同。无论如何,此次故障正直接冲击圣诞节,而Steam商店目前正在举行Steam冬季特卖。人们正期待服务能尽快恢复。



