Steam商店和网站现已恢复在线。总的来说，商店离线时间仅略超一小时。你现在可以回去继续在冬季特卖中兑换那些礼品卡，并榨干它们的每一分钱价值。
话虽如此，我们可能尚未完全脱离困境，所以如果你仍然遇到问题，也许只需再给它一点时间。如果你正坐在家里试图浏览Steam冬季特卖，但在Steam应用上只能看到黑屏，或在网站上收到错误信息，请别担心——这不是你家WiFi信号差的问题。Steam目前正处于宕机状态，尚不清楚何时能恢复在线。
在撰写本文时，Valve尚未就导致问题的原因发布任何通知，因为Steam和网站在过去一小时里一直处于宕机状态。自问题开始以来，已有数千份报告涌入DownDetector网站，而SteamDB上的非官方状态显示，已有超过25万人访问该网站查看Steam的状况。
对于这个数字商店来说，此刻宕机实在是不凑巧，因为全球肯定有数百万玩家正兴奋地准备为这个数字商店兑换礼品卡，并看看能以超低折扣从愿望清单中划掉哪些游戏。
幸运的是，冬季特卖将持续到2026年1月5日，届时你可以预期Valve已经修复了导致问题的任何故障。与此同时，如果你还没有行动，可以前往Epic游戏商店领取今天的免费游戏《木卫四协议》（The Callisto Protocol）。
完成之后，你可以继续等待Steam恢复在线，因为正如阿德里安·切米拉兹（Adrian Chmielarz）在最近一次采访中所解释的，Epic游戏商店并非PC玩家的家园，但Steam是。
“人们基本上不会把EGS当作自己的家，那里对他们来说不是家。我不知道这是否是故意的，但EGS没有用户评测。他们没有论坛。在那里除了购买之外无事可做。所以，它总是会输给一个同样富有情感、你基本上可以与之互动的商店。EGS是一个商店，而Steam是一个社区。”
如果Valve就商店宕机原因及修复问题可能需要多长时间提供任何通知，或者商店神奇地自行恢复工作，我们将更新本文。
