《PCWorld》报道称，德国财政部为海关员工采购了17321部安全智能手机，耗资3500万欧元，每部成本超过2000欧元。联邦审计署发现，这些设备因电池续航差、功能有限且未能达到德国联邦信息安全办公室（BSI）的加密标准，基本无法投入使用。由于IT基础设施不兼容，这些智能手机至少在2025年6月前都无法提供加密通信功能，使得这项投资几乎毫无价值。
德国联邦审计署揭露了一起尤为惊人的纳税人资金浪费案例——事发地竟是联邦财政部。
报告显示，2021年10月至2022年12月期间，联邦财政部为海关部门采购了17321部“安全”智能手机。海关员工本应使用这些设备“严格遵循德国联邦信息安全办公室规范”进行加密通信。据联邦审计署描述，这批新手机旨在实现“最高至‘机密信息——仅限公务使用’（VS-NfD）级别的数据交换”。
但采购完成后，官员们意识到这批崭新的智能手机无法达到所需的加密标准。问题并非出自设备本身，而是其计划接入的IT基础设施未能提供相应支持。联邦审计署在题为“误投3500万欧元：财政部采购不适配智能手机”的报告中写道：
“获准处理机密信息的智能手机被接入了一套IT基础设施（即联邦信息技术中心的IT基础设施），但该设施在2025年6月前均未获得VS-NfD安全许可。在此之前，海关人员不得使用这些智能手机传输或处理机密信息。这些手机在操作中还存在功能限制，而财政部与海关总局此前并未察觉。因此许多海关员工决定弃用新设备，继续使用普通手机。”
联邦审计署同时披露了联邦财政部为这批不适配智能手机支付的总额：3500万欧元。据此计算，单部手机（含配件和许可证）成本超过2000欧元！报告中未明确提及具体手机型号。
但这还不是全部：
“智能手机存在大量功能限制。它们在海关实务中的应用范围有限，例如日历、电话簿、图像传输和工作邮件检索等功能均无法使用。设备还存在高耗电问题，导致电池续航大幅缩短。”
整起事件令人联想到德国联邦国防军的类似灾难：德军发送单条聊天信息需耗时近一小时。
那么这些无法使用的手机最终如何处理？
联邦审计署写道：
“大部分安全但无法使用的智能手机已于2024年被更换。联邦财政部未能实现在海关部门中严格遵循联邦信息安全办公室规范使用加密安全通信的目标。因此该部门在安全智能手机领域的3500万欧元投资宣告失败。”
“联邦财政部必须避免错误投资。若为海关部门采购设备，必须确保其适用性并对公务产生增值效益。该部门需以充分依据说明采购必要性。”
联邦财政部对此作出辩解：“当时只有采购的智能手机解决方案符合联邦信息安全办公室要求。高耗电及由此导致的续航短板最初未被察觉，直至投入运行后才完全显现。”
