本周早些时候，戴尔（Dell）被错误地指控其笔记本电脑内存升级收费甚至比苹果（Apple）还高，后来证实这是一条信息有误的指控。然而，Framework迅速抓住机会，公开批评了同行厂商，同时警告自家内存价格也将很快上调。“我们很快将不得不提高内存定价，但我们不会以此为借口，像@戴尔显然所做的那样，以及像@苹果作为其常态那样，敲诈客户。”
事情始于YouTube博主马克斯·科技（Max Tech），即瓦迪姆·尤里耶夫（Vadim Yuryev），他在X平台（现已删除的帖子）上表达了对笔记本电脑内存价格的不满。他特别贴出了一张戴尔网站的截图，显示的是一台搭载骁龙X Plus处理器、配备16 GB内存的XPS 13。问题何在？从16 GB升级到32 GB，截图显示竟然要价高达550美元。
实际上，至少在尤里耶夫原始推文所提及的那款笔记本电脑上，目前戴尔官网上该升级的实际价格仅为150美元。作为背景，多年来，苹果对同样的16 GB内存升级一直收费400美元，远在任何DRAM短缺之前，因此人们感到震惊也情有可原。然而，如前所述，这张截图要么是经过篡改，要么更可能的是，显示的550美元涨价是因为升级的并不仅仅是内存。
原来，戴尔的笔记本电脑配置器工作方式令人困惑，选择某些选项会触发其他选项也自动更改。例如，从16 GB升级到32 GB内存，可能同时伴随着SSD容量的提升，甚至CPU规格的升级，但由于这些变化在后台悄然发生，看起来就像是单独为内存收取的费用。
正如您在我们上方的截图中可以看到，当您选择32 GB内存选项时，它会提示您确认更改，因为CPU将随之升级——从骁龙X Plus升级到X Elite，因此升级的总成本是300美元，但戴尔为此提供了150美元的折扣。您可以自己试试配置器，看看它有多么令人困惑，不过您仍然可以分辨出哪些内容在变化。原始截图中存在定价错误或货币/地区问题的可能性也不能排除，但有一点是肯定的：戴尔绝对没有为32GB内存收取550美元的费用。至少目前还没有。
原帖主在回复和媒体报道指出其疏忽后，想必意识到了问题，并删除了原始帖子。不幸的是，Framework已经用一篇尖锐的帖子做出了回应，告知用户其内存价格也将很快上调，但不会像“显然”的戴尔和苹果那样向客户超额收费。这个观点是基于错误信息得出的，但或许仍然有其道理。
Framework的推文仍然保留，但其上方的瓦迪姆的帖子已经消失。不过，Framework关于其内存升级目前比竞争对手笔记本电脑制造商更实惠的观点仍然成立。展望未来，这种情况将会改变。“我们很快将不得不提高内存定价，”Framework在后续声明中警告道。“但我们不会以此为借口，像戴尔显然所做的那样，以及像苹果作为其常态那样，敲诈客户，”该公司补充道。只有时间才能告诉我们Framework何时会提价以及提价幅度。几周前，该公司已停止单独销售RAM，以防止供应被黄牛消耗。
