索尼在其PlayStation 5中采用了一项技术方案，以确保系统在达到最大性能时不出问题，那就是液态金属散热方案。该方案有助于在系统满负荷运行时降低温度。
然而，这种散热方案却导致了严重问题，因为液态金属可能会泄漏，并在关键部件上留下干涸点，从而引发各种故障。尽管索尼为PlayStation 5 Pro和一些最新的基础版机型做了一些改动，但据一位技术人员称，液态金属散热问题仍可能影响这些设备，甚至可能影响所有设备。
在X平台上，改装师兼维修技师modyfikatorcasper分享了一份关于一台使用不足一年半的PlayStation 5 Slim（型号CFI-2016）的报告，该设备已受到液态金属问题的影响。不过，在这个案例中，液态金属泄漏并非由设备摆放位置导致，而是由涂抹质量以及随时间和温度变化而产生的劣化引起的。因此，这位维修技师认为，无论型号和摆放位置如何，所有PS5系统最终都需要进行维护。
尽管声称所有PlayStation 5型号最终都需要维护的说法很大胆，但不可否认的是，液态金属问题已经影响了许多设备。今年早些时候，Alderon Games的创始人马修·卡塞尔（Matthew Cassels）就曾强调，这些问题正变得越来越普遍，过去几个月里有越来越多的用户报告了各种故障。
由于目前大多数关于PlayStation 5因液态金属问题而故障的报告都涉及较早的设备，因此需要一些时间才能确定新发布的CFI-2100型号所采用的新液态金属导热界面材料布局，是否伴随着涂抹工艺的改进，以防止随时间推移而劣化，就像它理应解决泄漏问题那样。
