上个月，我们报道了一则新闻：一位客户的1万美元RTX Pro 6000显卡的PCIe金手指部分在运输途中断裂成两半，原因是客户不小心忘记在将电脑寄往另一地点前取出显卡。如今，NorthridgeFix提供了最新进展，透露英伟达（Nvidia）正在为该客户提供一张替换显卡，尽管从技术上讲，是客户自己弄坏了原卡。此外，英伟达还希望客户将损坏的RTX Pro 6000寄回，以便其技术团队对显卡进行故障排查。
这是我们第二次看到英伟达为用户更换GPU，即使最初的损坏是由用户失误造成的。第一次是在一位RTX 5090 Founders Edition的客户尝试安装水冷头时意外损坏了显卡（此过程也导致了显卡保修失效）。在NorthridgeFix发布了关于该客户5090 FE的视频，并抱怨英伟达未提供修复显卡所需的替换部件后，英伟达最终还是为客户更换了显卡。
这则最新事件是关于英伟达1万美元的RTX Pro 6000工作站显卡的一个更糟糕的故事。一位该显卡的客户在将系统寄往另一地点时，不慎将GPU留在了电脑内，导致PCIe金手指部分断裂。同样，NorthridgeFix抱怨该卡无法修复，并且他们无法从英伟达获得维修所需的零件。
这两起事件表明，英伟达显然在其显卡更换政策上非常宽松，尤其是对其原厂卡（而非其他厂商的第三方卡）。即使客户因自身过失损坏了他们的英伟达原厂GPU，我们现在知道，英伟达并不会排除给用户寄送新显卡的可能性（无论保修状态如何）。更令人鼓舞的是，英伟达似乎至少对检查旧卡有些兴趣，可能是为了检查设计中的结构弱点或缺陷。
这对这些显卡的消费者来说是个好消息，因为据NorthridgeFix报告，英伟达拒绝为其GPU提供替换部件，尽管其基于Blackwell架构的双风扇原厂显卡在设计上具有模块化特性。这些Blackwell显卡上的PCIe金手指和四个后置显示输出通过各自独立的电路板连接到GPU，理论上，如果这些组件中的任何一个损坏，修复起来应该很容易。只要英伟达提供零件，你只需用新的电路板替换坏的即可。不过具有讽刺意味的是，你可以在中国以仅25美元的价格找到这些特定显卡的PCIe金手指部件，但这个选项并非对所有人都可用。
