罗技(Logitech)的首席执行官正在质疑仓促进军独立人工智能硬件领域的明智性。在接受彭博社(Bloomberg)的采访中,恰逢她上任两周年,汉妮可·费伯(Hanneke Faber)发表了评论。此前,多款备受瞩目的无屏幕或伴侣式人工智能设备在开拓市场方面举步维艰,而与此同时,罗技正将其收入恢复至疫情前水平,并在更传统的外设产品中扩展其人工智能功能。

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费伯认为,过去一年发布的人工智能优先的小型设备浪潮,仍缺乏明确的使用目的。例如Humane AI Pin——该产品已于二月惠普(HP)收购——以及Rabbit R1,它们推出时承诺要替代部分智能手机体验,却因性能缓慢、功能有限以及依赖订阅制的定价而招致批评。

这些产品的市场反响引发了关于通用型助手是否真的需要专用设备的争论。在费伯看来,这些早期尝试解决的问题,手机或个人电脑大多已经能够处理。随着手机和电脑都集成了更强大的设备端模型,并与云端助手实现了更紧密的集成,这一观点正获得越来越多的认同。

因此,该公司并未围绕对话式人工智能打造一个全新类别的硬件,而是一直在既有产品类别中引入新功能。其网络摄像头已经采用了主体感知构图和噪音过滤技术,最近发布的MX Master 4鼠标也包含了直接接入ChatGPT微软Copilot的快捷方式。费伯将此视为一种纪律问题:公司每年大约推出三十多款产品,并遵循规划了未来数个周期的路线图,因此新增功能必须在用户熟悉的工作流程中证明其价值。

采访还涉及了供应链稳定性和定价问题。罗技在年初因关税变动而提高了价格,但鉴于其供应链已在中国及其他五个国家实现稳定,目前预计不会进一步提价。费伯将这种多元化描述为恢复公司13个产品类别一致性的一个因素,其中大部分类别的销量已回升至接近疫情期间的峰值水平。中国市场增长尤为强劲,这得益于公司采取了本地主导的产品策略,以遏制此前市场份额的流失。

费伯对人工智能设备的评论发表之际,其他大型公司也在探索各自的硬件概念。OpenAI收购了由乔尼·艾维(Jony Ive)联合创办的一家初创公司,这引发了关于围绕生成式模型打造消费级设备的猜测。目前尚不清楚这是否能避免困扰早期产品的陷阱,但费伯的评估凸显出,当多功能设备持续提供相同能力时,为独立助手创造需求是多么困难。


文章标签: #人工智能 #硬件 #罗技 #供应链 #定价

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