本月初，微软曾提出将Windows打造成“代理型”操作系统的愿景，声称系统可代表用户自主执行操作，此举引发用户强烈反对。批评者指出，该公司将自动化功能置于性能优化之上，而这项功能既非用户需求也未经征询。许多人列举出系统长期存在的性能缺陷、用户体验割裂以及对开发者不友好的默认设置等问题，质疑为何不优先解决这些核心矛盾。
近日，Windows业务负责人帕诺斯·帕纳伊（Pavan Davuluri）在社交平台X上回应作家兼工程师格雷戈里·奥罗什（Gergely Orosz）的原始帖文时，虽承认收到大量反馈，却未直面核心质疑。这位高管写道：“团队与我吸收了海量反馈。我们会平衡产品反馈系统的数据与直接收集的意见——二者并非总是一致，但都至关重要。”
帕纳伊补充称已“仔细阅读评论，注意到大家关注可靠性、性能、易用性等议题”，并重申微软“高度重视开发者群体”，公司会“详细讨论这些痛点，因为我们希望开发者选择Windows”。他承认微软“在用户体验方面仍需努力”，举例提到“对话框设计不统一”和“高级用户体验”等问题，但未就具体改进措施或时间表作出承诺。
遗憾的是，这番回应延续了微软一贯的作风——内容空泛，令人失望。尽管帕纳伊的语调克制且带有安抚意味，但其发言既未阐明代理型操作系统的具体规划，也未回应引发争议的开发者情绪。他全程未提及系统臃化、硬件锁定等担忧，也未解释为何在长期存在的设计问题尚未解决时，就急于推进Copilot功能集成。
自发布代理型操作系统概念后，微软始终未向公众提供详细路线图或技术说明，告知用户未来Windows版本的演进方向。无论是普通用户还是专业用户，都能明显感受到官方表态与切实改进行动之间的巨大落差。
目前来看，这番回应更侧重于平息舆论而非真诚沟通。帕纳伊在文末提议通过私信进一步交流，但公开评论区的反馈显示，社区期待的是超越私聊对话的实质性行动。
