一位优兔博主兼电脑技术员在其频道上吐槽海盗船品牌整机——他的客户在一年内三次返店,只为处理这台价值5000美元的游戏电脑里英特尔酷睿i9-14900K处理器的售后问题。马特电脑服务公司马修·维兰德表示,在对主板和CPU进行多项测试后,他确定该游戏电脑的处理器存在稳定性缺陷。这本该容易解决,毕竟英特尔早在六个月前就发布了根治Vmin稳定性问题的0x12F微码更新。但问题在于,海盗船至今未在其定制BIOS中集成该修复补丁。

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英特尔稳定性问题最初在2024年初爆发,当时该公司将矛头指向主板厂商禁用温控与功耗保护的定制BIOS。经过五个月排查,这家芯片巨头最终承认处理器存在设计缺陷,并于今年5月通过固件更新发布最终解决方案。然而距英特尔发布0x12F已过去半年,海盗船仍末为相关主板提供包含该修复的BIOS更新。

这台游戏电脑搭载华硕Prime Z790-P WIFI主板,但海盗船官网最新的BIOS仅包含0x12B版本。当马修尝试安装从华硕官网下载的最新BIOS时,系统却拒绝识别文件。他分析这可能是整机厂商为防止用户自行修改而锁定了BIOS。虽然海盗船客服积极协助,但工程师团队尚未发布新版BIOS

值得庆幸的是,英特尔已为受影响的芯片延长保修期,使技术人员能够对损坏的CPU进行售后换货。但一年内三次返修极其不便,若在换新处理器时海盗船仍未发布BIOS更新,他只能建议客户更换主板以避免新CPU再次损毁。


文章标签: #海盗船 #英特尔 #BIOS #CPU故障 #整机售后

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