如果你正在阅读这篇文章,那么你很可能就是亲友圈里的技术顾问。面对Windows系统故障时,你可能已经形成了一些惯用解决套路。但根据专家迈克·丹塞利奥(Mike Danseglio)的建议,是时候重新审视这些习惯了。这位资深技术专家近期与威尔·史密斯(Will Smith)共同参与了PCWorld最新一期YouTube视频节目。

早在1990年代,迈克就已在微软公司内部从事技术支持工作,他持有的专业认证数量比大多数人吃过的热饭还多(夸张但不过分)。他呼吁大家停止盲目使用某些万能修复命令,例如系统文件检查器(SFC)、部署映像服务和管理工具(DISM)。
“解决电脑问题从来就没有标准答案,”迈克强调。他认为应该针对具体问题寻找解决方案,而非试图套用“万能修复术”——这种思路其实只是“你试过重启吗”的技术升级版。正确的做法是通过故障现象配合针对性研究锁定问题根源,再使用修复工具,否则可能引发更多问题。
在一段妙语连珠的吐槽中他直言:“别让我看到有人滥用gpupdate /force命令!根本没有放之四海皆准的解决方案。核心在于准确定位病因,然后对症下药。”迈克指出DISM在故障排查中尤其低效,因为它的设计初衷是为Windows系统镜像部署做准备;而注册表清理程序除非精准定位,否则基本无法解决特定问题。
若因找不到相关日志或错误信息而无从下手,建议将排查范围缩小至引发崩溃的具体操作场景。Windows事件查看器在此场景能发挥作用,但前提是你真正掌握如何定位关键故障日志。对于周期性出现的问题,可能需要检测硬件设备,条件允许时可通过替换部件进行测试。



