西部数据（Western Digital）已确认正在调查数据恢复专家指出的其旧款硬盘潜在问题。涉事硬盘为2020年前后发布的2TB至6TB容量WD Blue和WD Red系列SMR型号——该类技术曾在2021年给西部数据带来集体诉讼。
“信任与可靠性是西部数据一切工作的基石，”该公司向德国媒体Heise Online回应称，“我们高度重视030 Datenrettung Berlin GmbH报告的结果，已组织工程团队启动调查以评估问题范围。”
正如西部数据所暗示，包括030数据恢复在内的多家机构已开始报告其小容量硬盘采用SMR技术引发的根本性问题。自2021年起，数据科学家们已知这些2TB至6TB的WD Red和WD Blue SMR硬盘故障率显著提升，可能导致永久性数据丢失与物理损坏。
SMR（叠瓦式磁记录）技术多年来帮助硬盘厂商以性能为代价低成本提升容量。该技术通过像屋顶瓦片般重叠数据写入轨道，可使小容量硬盘单碟片容量提升达25%，但重写被覆盖数据时会产生复杂操作链，故多年来在ZFS、RAID等冗余文件系统中持续引发问题。
目前数据恢复专家确认，型号为WD0EZAZ、WD0EDAZ和WD0EFAX的2TB/3TB/4TB/6TB西部数据蓝盘与红盘存在异常高故障率。虽同期发布的WD Purple紫盘曾被列入故障清单，但西部数据声明其固件架构不同故不受影响，大容量SMR硬盘亦无相同风险。
这些型号硬盘此前已多次引发争议：2020年发布时西部数据未向消费者披露采用SMR技术，最终在2021年集体诉讼中设立270万美元赔偿基金，每位申请人获赔4-7美元。
如今这些硬盘再度暴露出严重损坏与数据丢失风险。使用2020年后同规格西部数据硬盘的用户应立即检查设备，数据科学家指出首项故障征兆通常是盘片运转异响——尽管这已是硬盘故障的普遍警示信号。
