自2019年发布以来,初代AirPods Pro就持续困扰着苹果公司。这款产品很快出现持续爆裂声或静电噪音问题,引发消费者投诉,并于2024年11月招致集体诉讼。

如今情况出现转机——苹果公司成功促使法院大幅限缩诉讼范围,取得了阶段性胜利。目前苹果仅需就“欺诈性隐匿”指控进行辩护。
这起正式名称为“林赛·拉贝拉等人诉苹果公司”(Lindsey LaBella et al v. Apple Inc.)的诉讼案,由来自7个州的9名消费者于2024年11月向加州北区联邦地区法院提起。原告方指控苹果在2019至2022年期间销售的AirPods Pro存在工程缺陷,导致设备持续产生爆裂声或静电噪音。
苹果公司曾于2020年5月发布软件更新试图解决问题,随后在2020年10月启动维修计划。原告坚持主张,若苹果事先披露该缺陷,他们根本不会购买产品,或仅会以大幅折扣价购入。
虽然苹果在2025年3月提出的驳回动议未获支持,但诺埃尔·怀斯法官近日裁定驳回以下诉讼请求:全国性集体诉讼主张、明示保证条款索赔及各州默示保证条款索赔。同时法院驳回了原告方要求苹果“维修、召回或更换AirPods Pro,并延长合理保修期”的禁令救济申请。
关键进展在于,苹果现仅需针对各州层面的“欺诈性隐匿”指控进行辩护——即原告主张苹果有义务披露AirPods Pro的安全隐患。需注意的是,部分州的保修相关诉状仍可在21天内修正重提,且原告方需证明苹果早已知晓产品缺陷却故意隐瞒爆裂声问题的关键信息,案件才能进入证据开示阶段。



