Meta正在推行一项令部分用户不满（却让另一部分人拍手称快）的变革。根据WhatsApp商业账户的新规，自2026年1月16日起，将禁止以人工智能聊天机器人作为即时通讯应用核心功能的行为。
相关政策条文明确规定：“包括但不限于大语言模型、生成式人工智能平台、通用人工智能助手等技术提供商与开发者，经Meta单方面认定其技术构成主要（而非辅助）功能时，严禁直接或间接通过WhatsApp商业解决方案提供、交付、推广、销售相关技术服务。”
这意味着类似ChatGPT的人工智能工具将被移出WhatsApp，而Perplexity等人工智能供应商也将无法继续通过WhatsApp提供聊天机器人服务。届时WhatsApp上唯一允许使用的辅助人工智能将是Meta自家研发的AI系统。
关于禁令原因，Meta通过TechCrunch表示：ChatGPT这类聊天机器人“因其激增的消息量给系统带来沉重负担，且需要公司尚未准备好的特殊技术支持”。值得注意的是，今年初Meta自有AI已入驻WhatsApp，且该功能无法关闭或删除，这很可能也是促成该决策的关键因素。
尽管自2026年1月起仍可在WhatsApp中使用聊天机器人处理客服等事务，但真正的AI助手将不复存在。任何违反新规者都将面临被WhatsApp商业解决方案封禁的风险。
目前约有5000万用户通过WhatsApp使用ChatGPT，这场短暂的合作落幕已成定局。从2026年开始，用户若想继续使用ChatGPT，需转向其官方应用或网页版本——这些平台在上传文件和语音输入方面限制更少，功能也更为丰富。
作为替代方案，用户可通过WhatsApp搜索栏与MetaAI对话。该AI目前基于Llama 4语言模型，能提供高效精准的解答，但在语境理解方面逊色于ChatGPT。需要警惕的是，MetaAI即将开始分析用户聊天记录用于个性化广告与内容推送。
若希望保留与ChatGPT的对话记录，请于2026年1月15日前完成备份：在WhatsApp中打开ChatGPT对话界面，点击三点菜单选择“查看联系人”，下滑页面并点击“关联您的ChatGPT账户”即可完成绑定。
